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长丰县巧奏信访维稳新乐章

2020-09-29 14:48:38 法治安徽网

法治安徽网讯 落实领导包联,层层压实工作责任,确保信访隐患排查化解依法依规按期解决;坚持以“事要解决、怨要纾解”为核心,推广新时代“枫桥经验”,实现“最多跑一地、最多访一次”;领导班子带头带案下访,将信访矛盾化解带至第一线,将温暖带至百姓身边。连日来,长丰县水湖镇在信访维稳工作中多措并举,取得较好成效。

9月22日的上午8时,水湖镇的统战委员张星明早早的来到镇信访大厅,开始一天的接访活动。从上午8时到9时半,是水湖镇领导班子接访的规定时间。五六批群众相继前来反映信访问题,分别涉及土地、物业、用水等诸多发生在老百姓身边的事。待到前来信访的老百姓全部都离开后,时钟已指向10时。“领导班子每天定点接访,在水湖镇已是延续多年的传统。这为尽早发现信访苗头奠定了基础。”水湖镇政法委书记杨杰介绍。

据介绍,水湖镇当日接访领导落实首访负责,对于群众的信访事项,能解决的当场解决,不能当场解决的签发信访事项督办单,转交包片领导处理,首访领导及信访办持续跟踪该信访件办理情况,起到督促作用。对诉求无政策依据的群众,由各村负责人带回给予解答解释,做好思想疏导和稳控工作

“您好,我们是水湖镇人民政府的工作人员,今天来是对您之前反映的问题进行回访,您有什么想法和意见可以跟我们说”。9月18日、19日,水湖镇领导班子成员利用周末时间,全面出动,来到所包联的村居,集中开展“带案下访”活动。15名班子成员与包村干部、村居干部大联动、大摸排,先后深入所辖33个村居,对于群众反响强烈、矛盾较为突出的信访问题进行集中化解。

据了解,水湖镇领导带案下访,由包片领导牵头,分管领导配合,包村干部负责,相关部门工作人员、村(社区)书记及包组干部参加,深入到信访人家中,变群众上访为下访,通过入户走访,面对面交流、沟通,做好相关依据的收集工作,做好信访人的诉求化解、政策解释和思想疏导工作。对于办结的信访问题,根据情况采取登门回访、电话回访、信函回访等多种形式,对信访对象进行回访。

目前,该镇已经对27起信访件进行了回访,一般由班子成员或相关二级机构负责人开展回访工作,向实名反映人反馈调查情况和处理结果,听取意见和建议,做好解释疏导工作,对信访人存在的其它实际生活困难,也会及时救助到位。

(法治安徽网记者 唐欢 通讯员 段贤尧)

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