本报讯　最近，合肥市消费者韩小姐即将乔迁新居，在准备添置家电时，她为要不要购买延保服务陷入了纠结之中。

韩小姐看中的是一款8公斤的滚筒洗衣机，售价2899元。“洗衣机的包修期只有3年，但商家提供了多款延保服务，延保1年99元，2年179元，3年199元。”韩小姐说，“万一洗衣机超过3年包修期，出了问题，延保服务可以省下一笔维修费。但身边的朋友都劝我不要买，说靠不靠谱很难说。”

近年来，电商平台、家电卖场陆续推出了延保服务，鼓励消费者多支付产品价格的5%左右，购买更长的包修期限。那么，该服务究竟值不值呢？

业内人士指出，延保并不属于三包范围。根据三包规定，包修主要是指在三包有效期内，厂商应提供完全免费的维修服务。而保修是指厂商在一定期限内提供免费维修及保养的服务，但要收取所需零件的成本费。

因此，业内专家建议消费者购买延保服务时，最好能与卖场签订合同，详细写明延保的起始日期和结束日期、延保范围、延保期内故障的责任界定等。此外，消费者在选择延保服务时，对价格便宜、性能款式更新速度快的产品，最好不要额外投保。对使用频率和维修成本较高的，可以考虑自身情况选择延保服务，但需注意延保年限是否与厂家自己延长的售后包修期重叠。 （安合）