本报讯　日前，望江县高士镇年仅27岁的患者余某到县医院急诊，入院不到12小时死亡，家属难以接受。事发突然，患者亲属到院多达30余人，稍有不慎，很可能会引发群体性事件。

县医疗纠纷人民调解委员会第一时间内介入，动之以情、晓之以理地进行疏导，请专家说明病情状况。通过协商调解，问题得到妥善解决，将可能爆发的群体事件扼杀在萌芽状态。

望江县前些年受外地影响，加之少数人无理取闹“死也要抓一把”的思想作怪，医患纠纷屡有发生。医疗单位和患者家属都说“一家之理”，双方各执一词，不同程度地影响医疗环境。县委政法委根据市委政法委的要求，学习借鉴先进地区做法，整合力量抓医调会队伍建设。分别从法院、检察院、公安局、卫生局选聘4位政治素质高，具有奉献精神，热心调解工作的退休人员担任医调会主任和调解员，并聘请一批具有丰富临床经验和资深法律人员担任专家，利用专家专业优势，增强调处医疗纠纷的能力。

医调会目前已健全调解规则、岗位职责、调解法律、办事指南、当事人权利和义务告知、文书制作等方面制度，还制作了人民调解员工作证，公示调解员姓名，在媒体上公示医调会办公地址、联系方式和监督电话，做到阳光调解，取信于民。同时，认真接访，强化宣传，疏导化解纠纷。每逢来访，医调员都能耐心细致宣传法律和有关政策，疏导当事人依法维护自身合法权益，不做违法违纪之事，在接待的7件来访中及时与有关单位沟通，妥善处理意见分歧，均收到较好效果。

由于县委、县政府重视，县政法委指导有方，望江县医疗纠纷人民解调委员会成立８个月，以第三方身份客观公正调处，保护医患双方合法权益，推动了全县和谐医患关系建立，有利于社会和谐稳定。（张军 汪少华 记者 王原）