池州讯 池州一位市民因弟弟在越南旅游出车祸，急需出国探病。日前，池州市公安局出入境管理支队特事特办，为该市民出国开辟了办证“绿色通道”。

10月10日早上，池州市居民胡某形色匆匆的来到池州市公安局出入境接待大厅，焦急地向前台民警询问办理出国护照事宜。见到胡某焦急的神情，受理民警凭着职业的敏感，猜想申请人可能是遇到的困难。经过细心询问得知，申请人胡某的弟弟昨日在越南旅游时遭遇车祸，现正在越南当地一家医院抢救，情况危急，当地医院主治医生要求家属尽快赶赴越南处理此事，胡某希望公安出入境管理部门能予以帮助。了解情况后，民警一边安慰胡某焦虑的情绪，一边启动出入境办证“绿色通道”为胡某办理护照申请手续，并向上级公安机关协调，请求加急制证。

20分钟后，公安机关完成了胡某出国从受理审批到制证的全流程。“你们出入境民警人性化和优质高效的微笑服务让我倍感温暖，非常感谢你们！ ”拿到证件的胡某连连向民警道谢！ （孙锦霞）