拍洗照片书面协议不可少-法治安徽网

池州讯　近日，池州市贵池区消费者协会受理了两起消费投诉，都是消费者在摄影店拍摄写真取照片时，要求店家对未冲洗照片的底片无偿交付，因双方事先未约定，店家坚持要求收费，从而产生了纠纷。

据统计，今年以来，池州市贵池区消费者协会共受理了16起消费者对照相、冲洗业商家的投诉，而此类投诉的一个共性都是事先消费者没有与提供服务的经营者签订相关书面协议。由于此类纠纷所涉及的有关法律法规条款内容概念化、不具体，因此给消协的调解工作带来很大难度。

为此，池州市贵池区消费者协会