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王家丰在社区工作时的情景。
贴近群众，夯实公安基础
社区警务是公安工作的基础，是做好群众工作的桥梁，尤其是构建平安和谐社区的核心。王家丰管辖的阳光社区位于主城区中心地带，常住人口1万余人、除政府机关、商业金融单位，还有众多娱乐休闲行业场所，是一个典型的人口密度大，外来人员多，场所行业多，治安环境复杂的片区。７年前，他刚从特警岗位转到派出所刚开始接触社区民警工作时感觉很不适应，日常工作繁多冗杂，大到创建平安片区，小到邻里纠纷等琐事。特别是刚到社区时人口情况不了解，工作方式不对路，有几次到群众家中办事，都不顺利，当时的心里就甭提多难受了。后来他转变观念，理清工作思路，和小区居民、小商小贩们唠家常，交朋友。先从人口信息管理入手，特别是强化调查出租屋暂住人口情况。做到底数清、情况明。为此他经常加班加点，挨家挨户地登门采集人口信息和更新补充新信息，同时还将印有他姓名、电话、服务承诺的“警民联系卡”发给群众。仅一年时间，他就把辖区200多栋房屋，4000余户居民，百余家单位全部走访了一遍，对辖区各类人员分布、居住位置都弄得清清楚楚，对社情民情了如指掌,架起了一座与社区群众沟通联系的桥梁。很快，辖区内群众记住了他、认同了他。这项工作的扎实开展，为其他公安工作奠定了坚实的基础。去年8月的一天他到某出租屋调查暂住人口情况，先后去了该户3趟，该户居民却始终不露面。后来他又去了第4趟，该户居民只好见面并拿出了身份证，细心的他认真上网比对，发现原来是一名在逃人员。当即将其抓获。
服务群众，树立良好形象
王家丰把全部的身心都投入到社区工作中，他努力将自己与社区群众融成一体，真心实意地为群众排忧解难。在他管辖的社区，谁家有孤寡老人需要特殊照顾，谁家有什么困难需要及时帮助，他心里都有一本账。今年8月的一天，他在走访中得知，辖区商南新村84栋张老汉一家人为小孩上学的事情伤透脑筋。原来张老汉是无为县人，由于自己在一家工地上打工，没时间到派出所里申请办理居住证。可小女儿马上到了上学的年龄，妻子是残疾人又不能去办理。在了解到这一情况后，他立刻留下自己的警民联系卡，告知张老汉准备好居住证的办理材料后打电话给他，他去取材料。两天后当他把居住证送给张老汉的时候，张老汉激动地说“王警官你平时那么忙还能把我这点小事始终放在心上，真的是太感谢了！”
今年7月初有多名群众到警务室反映：商南新村81栋一楼居民崔某家中长期堆放垃圾，房主却不在此房中居住，气味极其难闻，对周围群众生活影响极为严重。他当即上门找到房主崔某要求他将房中堆放的垃圾清运出来，还群众一个良好的生活环境。没想到崔某答应可以清理，但房中堆放的垃圾值一点钱，必须周围邻居出１万元才给搬出，否则免谈。本着邻里之间以和为贵的原则，他多次找到房主的家属做思想工作，但因涉及到经济利益，房主就是不让步。于是一次不行上门两次，两次不行上门三次，终于在7月底，说服了崔某，清理垃圾当天，正值三伏高温天，垃圾散发阵阵恶臭，使人差一点都晕了过去。但他仍不厌其烦地帮助崔某将垃圾分类出售，用了整整两天时间终于将崔某家中约有１０吨的垃圾全部清理完毕。现在居民们逢人就说“王警官真是个好人，真是我们居民福份。”
发动群众，打造平安社区
自担任社区民警来，他牢固树立“群众安全无小事，群众利益无小事”的思想观念，心系社区群众，时刻把居民的安全挂在心上，把群众的利益挂在心上。过去辖区内入室盗窃、盗窃电动车等现象时有发生，为此他在派出所其他民警的大力协助下加大了对入室盗窃、扒窃、盗窃电动车等侵财扰民案件的打击力度。先后成功侦破了多起入室盗窃案。在打击犯罪的同时，他积极加强群防群治工作，坚持“打击”和“防范”两个轮子一起转，筑成全天候治安防控体系。去年6月，他发起成立了铜陵市首个社区平安守护协会。协会成立后，吸引了不少治安志愿者们参与。他们每天巡逻在社区的各个角落，守卫着社区的安全。他经常组织对他们进行业务培训和训练，参与他们的巡逻。经过努力，两年来，阳光社区可防性案件同比下降了20%。
今年“五一”前夕，他在走访中，搜集到一条重要线索：辖区居民张某私自收藏有一支气枪。得知这个消息，他当即来到张某家中，张某一开始矢口否认，连门都不让进。他隔着门，对其晓知以情动之以理，告知其相关法律法规和私藏枪支弹药所要承担的法律后果。经过一个多小时耐心细致的说服工作，门终于打开了。据张某讲述，其姨夫系一名退伍军人，老人去世前，将气枪赠送给了自己，以前偶尔用来打鸟娱乐。深刻认识到自己行为的违法性的张某在把气枪交到王家丰手中时说：“王警官我真不知道怎么感谢你才好，今晚要不是你不厌其烦的告诉我这些，我真不知道私藏枪支还有这么大的危害，万一流失出去出了大事我就是后悔也来不及了！”在门外站了一个多小时的王家丰长长的舒了一口气：这下我终于可以放心了！
社区发案少了，秩序好了，群众的安全感、满意度明显提高了。这是王家丰最大的心愿，也是对他努力工作最好的回报。
·蒋伟秀 法治安徽网 记者 江继勇·