铜陵讯　近年来，铜陵市公安局铜官山公安分局信访工作以开展公安信访示范窗口创建活动为抓手，以规范管理、创新机制为动力，有力的促进了公安信访各项业务工作，为维护辖区社会治安稳定作出了积极贡献。

该分局领导首先将信访工作上升为“一把手工程”来抓，分局党委坚持落实领导接访、领导包案及带案下访制度，确定每周一、周四为分局领导接访日。对重大敏感信访案件和上级交办的重要信访案件，由局领导带头包案，全程参与信访案件的办理，及时组织相关警种会商或带案下访，亲自约访回访信访人，通报案件办理进展情况，争取信访群众理解，从行动上去感动信访群众，促使其停访息诉，有力促进了信访案件的办理和化解。该分局高度加强信访队伍的硬、软件建设。从人、财、物多方面给信访工作予以最大倾斜和支持。为了进一步改善信访接访环境，提高服务质量，分局今年投入资金进行了信访接访室的扩建改造，改造中严格按照《公安信访接待场所规范化建设验收标准》进行。今年被评为全省公安机关一级信访接待窗口。该分局不断强化信访工作的管理，首先在组织领导、矛盾排查、办信接待、畅通渠道、秩序维护、责任查究、绩效考评等信访工作各个环节都有章可循，制定了《铜官山分局信访工作规定》及《铜官山分局执法过错责任追究办法》，对于因信访投诉倒查中出现的问题，严格追究执法过错责任。（陈萍）