固镇讯 日前,家住固镇县城关镇的王女士,新买了一辆电瓶车,可电瓶车刚买到家就“罢工”了。经过行家检查,确认是电池有问题,王女士多次找到经销商协商无果,一气之下来到固镇县市场监督管理局城东市管所投诉维权。
王女士为方便送孩子上学,花了2400多元,在固镇县城某电动车经销处购买了一部电动车。购车时,商家称这种型号的电动车销售量很好,充好电能跑70公里。王女士购车后,按商家的指导,对电动车充电,仅接送小孩两个来回,跑了不到5公里,电动车就没电了。于是,王女士多次找商家要求调换一部车,商家就是不同意,并且态度极不友好。
城东市管所接到投诉后,经调查投诉情况属实,依法进行了调解。通过调解,店家向王女士赔礼道歉,并免费给王女士更换一组新的电池。
(单永才 单玲)