本网讯　日前，国家质检总局、国家标准委联合中国人民银行召开新闻发布会，发布《银行营业网点服务基本要求》等9项金融国家标准。国家标准委主任田世宏表示，新标准将于6月1日起正式实施。

这9项金融国家标准分别是：《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》、《银行业产品说明书描述规范》、《银行业客户服务中心基本要求》、《银行业客户服务中心服务评价指标规范》、《商业银行客户服务中心服务外包管理规范》、《商业银行个人理财服务规范》、《商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范》和《金融租赁服务流程规范》。

田世宏指出，9项金融服务国家标准是支撑供给侧改革、促进金融服务实体经济的重要技术规范，新标准的发布及实施将进一步规范金融机构的管理与服务行为，对提高金融服务供给质量和效率，实现金融机构与消费者之间信息的有效传递，保障消费者合法权益等，将发挥十分重要的促进作用。

（钟晓）