又是一年“３·１５”。在合肥市中级法院3月10日发布的全市2015-2016年度消费维权案例中，我们依旧能够看到，与我们的生活息息相关的点点滴滴，都在发生不尽如人意的消费问题，大到房子、汽车，小到美容、健身。我们选择典型案例，邀请合肥中院法官点评，既向消费者支招如何维权，也提醒商家诚信经营。

4S店卖出二手车

【案情简介】身处外地的姜某准备在合肥工作，便事先委托合肥的朋友购置了一辆轿车。就在提车后，姜某发现车辆有返修和焊接的痕迹，便找到4S店。4S店经过检查，认可该车有返修痕迹，但是不同意双倍赔偿。姜某起诉，请求解除该汽车的购销合同，要求4S店返还购车款208800元，并按购车款的一倍赔偿损失208800元。一、二审判决都没有支持姜某的双倍赔偿诉请。合肥中院再审判决最终支持了姜某的诉请。

【法官点评】私家车已经成为城市中的日常代步工具，由此引发的购车、用车纠纷也越来越多。对购买轿车等大宗商品，能否按《消费者权益保护法》的规定适用惩罚性赔偿，在司法实践中争议较大。本案中，4S店将“二手”车辆作为新车出售，构成消费欺诈，法院依法支持了姜某的诉讼请求，体现了《消法》的立法本意，有力维护了消费者的合法权益。

新房面积大缩水

【案情简介】宋某在合肥全款购买了一套商品房。在验收房屋时，宋某发现了问题。因为当初签订购房合同时，合同附件一中房屋平面图（分层图）显示主卧室为飘窗，飘窗字样的下方标注2.20字样。但是实际交付房屋主卧室内南窗宽为1.1米，整整缩水一倍。宋某要求开发商承担因交付不符合约定的房屋所造成的损失。合肥中院二审认定置业公司所交房屋在飘窗大小上不符合合同约定，判令置业公司给予宋某一定的经济赔偿。

【法官点评】房价节节攀升的市场下，房屋已经成为很多家庭毕生积蓄的托付，房屋质量更是关乎人身安全。本案中，购房合同附件图属于合同的一部分，与合同本身具有同等法律效力。开发商交付的房屋比合同附件标注的宽度缩水一倍，应承担相应的违约责任。此案支持了购房者的请求，更是促进开发商进一步加强规范自身的经营行为。

整容落下终身疤痕

【案情简介】安徽某整形外科医院的广告铺天盖地，让一直觉得自己不够完美的宋某很心动。通过该整形医院营销人员在微信上的热情鼓励，宋某决定在该医院做灵感美眸术和面部、脖子等部位的超声波刀手术。岂料，因为超声刀温度过高、停放时间过长，宋某面颊部位因深度烫伤形成增生瘢痕，很难治愈。宋某起诉向整形医院索赔12万元。该案在合肥市庐阳区法院主持调解下，双方达成调解协议，安徽某整形外科医院赔付宋某12万元。

【法官点评】近年来，随着人们生活水平的提高，越来越多的爱美人士通过整形让自己变得更完美。但是毕竟是在身上“动刀子”，应该知晓风险，更要选择资质完备的正规医院。本案中，宋某因医院过失造成终身伤害，医院应当承担相应的赔偿责任。

健身房连连跑路

【案情简介】2014年12月，田某等人与合肥某健身公司签订健身会员入会协议并办理年卡，享受包括游泳、器械健身、乒乓球、台球、洗浴、有氧团课等服务项目，协议签订当日即缴纳了会员费。2015年1月6日，健身公司开办的健身会所开始试运营，1月17日，健身公司发布闭馆公告称因拉闸停电不能正常开放，后闭馆至今，导致田某等人未能在健身公司进行健身。田某等人将健身公司诉至法院，要求解除签订的入会协议，并全额退还所交会费。合肥市蜀山区法院经依法审理后支持了田某等人的诉请。

【法官点评】预付款消费是现在较为流行的一种商业营销手段，常见于美容、健身、餐饮、超市等服务行业，其中风险也是极高。本案中，健身公司尚未正式营业便跑路，根据《消费者权益保护法》规定，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，故法院最终支持了田某等人的诉请。

·法治安徽网 记者 唐欢·

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