今年年初,淮北市消费者赵先生在该市某4S店购买了一台SUV,付完8万元的车款后,等了一个多月4S店也没有把车辆合格证交给他,导致提回家的车辆一直无法上牌,新车变成了“黑车”。赵先生向淮北市相山区市场监督管理局桓谭市场监督管理所求助,市监执法人员调处后,4S店才将合格证交付消费者。
像赵先生这样的情况并不鲜见,最近淮北市相山区市场监督管理局桓谭市场监督管理所接到了多起投诉,投诉内容均为消费者购买车辆多时,销售商仍无法提供车辆合格证,导致汽车无法上牌、无法正常上路行驶。
4S店偷拿汽车合格证贷款
4S店为何不愿将合格证在提车时一并交付消费者呢?
桓谭市监所执法人员调查发现,汽车经销商利用库存汽车在银行办理了合格证质押贷款业务,将合格证抵押在银行,在将这些汽车销售给消费者后,商家因未及时还贷等原因,无法拿到质押的合格证,导致不能随车将合格证提供给消费者。
车辆合格证是汽车的一个重要凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。也就是说,汽车的合格证相当于一纸出生证明,没有这个出生证明就无法上户口,就只能当黑户。
市监执法人员经过走访调查发现,不少4S店都存在汽车合格证抵押给银行进行贷款的行为。车辆合格证不具有财产属性及权利内容,但市场普遍存在以“车辆合格证抵押贷款”的融资模式。汽车生产厂家、经销商与金融机构签订协议,由金融机构向经销商贷款或签发金融机构承兑汇票付款给生产厂家用于采购汽车,金融机构要求生产厂家将汽车合格证给其持有,经销商卖出车后去银行解除抵押赎回车辆合格证。
没有合格证消费者切勿提车
今年3月8日,中国消费者协会就合格证抵押问题公开约谈多家车企,并首次指出车辆合格证抵押问题已成为行业潜规则。根据中消协同日发布的《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》显示,2015年度,“车辆合格证”问题位列维权热点、难点首位。中消协要求车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。对于触犯此类潜规则、问题严重的经营者,中消协将通过大众传媒予以披露,提示消费者购买风险。
桓谭市监所执法人员提醒消费者,经销商出售合格证已被质押的汽车,且没有事先说明,按照《消费者权益保护法》的有关规定,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,消费者可以要求经销商给予调换或赔偿。消费者付款,经销商交车,双方已形成事实买卖合同,经销商只交付车辆不交付车辆合格证,导致消费者无法给车辆上牌照、办保险,是一种没完全履行合同的行为。对消费者而言,没有合格证,坚决不提车!
消费者购车付款之前,一定要经销商将随车物品,如合格证、购车发票、完税凭证等必备手续提供齐全,查验无误后方可付款。如果付款后销售商不能及时提供合格证,可暂缓提车,等待合格证到手时再行提车,切不可为早日开上新车匆忙提车,造成消费安全隐患。一旦发生此类纠纷,和经销商交涉无果后,消费者应该拿起法律武器维护自己的合法权益。·李鑫 孔蕾·