本网讯 4月25日，在蚌埠监狱会见室里出现一幕感人的场景，三监区教导员翟子方当着纪委同事的面，将500元钱退给服刑人员万某的二姐。“警官们，你们放心。我一定让弟弟听你们的话，好好改造！ ”万某的二姐满脸笑容地说。至此，一起纠缠蚌埠监狱4年多的信访矛盾得到了化解。

万某2008年进入蚌埠监狱服刑，4年前因为违反监管规定，受记过处分。万某对此十分不满，一有机会就找民警申诉。不仅如此，在与家人的会见中，他还怂恿家人成为蚌埠监狱和省监狱管理局信访的“常客”。 2015年9月10日，万某家人再次来监会见，他当着警官的面毫不避讳地向家人告状：“我在监舍里被警官打了，现在头还晕！ ”万某的二姐当即就找监狱纪检部门反映情况。监狱领导马上安排狱政科、信息科等部门，调取实时监控。结果，动态监控图像还原了真相，其实是万某为了激怒民警制造事端，故意在调换床铺时假摔。证据面前，万某的家人顿时没了二话，他们开始对监狱警官的看法有了转变。

抓住时机，负责万某改造工作的翟子方加强了与其家人的联系，定期向他们通报万某的情况。由于单位的电话打不了长途，翟子方的私人手机便成了“工作热线”。 2015年11月16日，蚌埠监狱组织亲情帮教活动，翟子方获悉那天恰逢万某小儿子的生日，虽然万某的表现很一般，但是为了感化挽救，经过监区申请，监狱特许万某家人来监，而且翟子方和同事们还“不计前嫌”从十几里外的超市买来了蛋糕。

在民警的帮助下，万某的家庭被纳入“阳光救助”。一次次的真情感化、一次次的情理沟通，万某一颗麻木冰冻的心终于被唤醒。截至今年4月，他已经积累了4个奖励，改造成绩排名正不断上升。“光为了我弟弟的事，翟警官估计都贴了不少电话费。 ”本月初，万某的二姐觉得过意不去，就悄悄地给翟子方的手机账户里存了500元钱。按相关规定，服刑人员给监狱民警的钱是要没收的。但由于万某家庭非常困难，经过监狱纪委慎重研究决定将钱退回。 （朱文上记者周莹莹）