8月14日一大早，39岁的空调安装工人侯凤雷又带着工具忙碌了起来。这一次，他的工作任务是和同事们一起到颍河路一处商铺安装中央空调。经过一系列的看场地、设计线路等流程，他的安装工作随后正式开始。

侯凤雷是阜阳商厦售后服务公司的一名老员工，从2004年进入公司以来，他已经在这个岗位上工作了12年。因工作时间长、安装经验丰富，看起来很是年轻的他，经常被大家尊敬地叫上一句“侯师傅”。

今年迎峰度夏以来，“侯师傅”和同事们的工作变得异常忙碌。每天天亮开始工作，到天黑前结束任务，一天下来，两人一组的工作团队，需要完成20台左右空调的安装任务，“公司有38个这样的工作团队。可以这么说，这一段时间为了能让购机市民早日用上空调，我们真的是拼劲了全力。 ”擦擦脸上的汗，侯凤雷笑着对记者说。

闷热的空间，火辣辣的天气，坚持工作的侯凤雷衣服早已进入了汗湿状态，可他手中的工作依然在继续。空调安装大部分在室外进行，即便是室内部分也处于一个高温环境，虽然工作始终处于一个很艰苦的状态，但侯凤雷却说自己习惯了。

为了确保在高温天的高效工作，他每天会随身携带藿香正气水等防中暑药品，与此同时，室外作业时绑好安全带、安全绳，在预防措施上做到最好。“其实我们也怕热，尤其是大中午装外机，正是感觉头皮被晒得都是麻的。 ”侯凤雷说，可即便是这样，他也尽可能地少休息。因为一旦休息个一两个小时，就可能有几户人家当日用不上新买的空调，“天气那么热，买空调的人肯定都是急等着用的。换位思考一下，就觉得有了继续坚持的力量。 ”

侯凤雷的好心肠，让他赢得了不少顾客的喜爱。前段时间，在城南新区某楼盘购置新房的市民邹先生，就被侯师傅深深感动了一回——他前期从商厦购置了空调，而派出的安装工人正是侯凤雷。因当日自己急等着回阜南办事，所以就联系侯师傅，希望他能早些来或是再协调其他工人来安装。然而没想到的是，由于自己所在小区外机与窗户距离特别远，侯师傅联系的工人说安装难度太大、暂时干不了。“最终还是侯师傅及时赶过来，帮我们把这个难题解决掉了。他的这种精益求精的工作精神，和时时刻刻为顾客着想的敬业精神，真的让我们很感动。 ”

12年空调安装生涯，这样的事情还有许多许多。谈及顾客对他的信任感动，侯凤雷却连声说：“没什么，都是自己该做的。自己能帮助顾客的事情不多，唯有这一份及时的清凉，能是他做到的最多。 ”

眼下，侯凤雷的工作还在继续。按照目前的天气，他这种忙碌的状态至少还要持续一周左右的时间。虽然工作任务依然繁重，工作环境依然艰辛，但侯凤雷还在继续努力，“我们每一位安装工人都是商厦的一份子，做好自己能做的，不仅是尽好我们的本职，也是商厦电器品牌的一种体现。愿阜阳商厦的明天会更好！ ” （张凯培）