铜陵讯 铜陵市公安局杨家山派出所通过创新“互联网+窗口服务”举措，让辖区群众在办理各项户籍业务时易办事、少跑路。

今年1月28日大年初一，张某急慌慌地跑到派出所户籍窗口要求出具其儿子的户籍证明。民警经调查得知他儿子因交通事故车子被其他地市交管部门扣押，正值过年买不到火车票，急需向交管部门取车回铜陵，不巧的是身份证、驾照等证件都已丢失，无法向当地交管部门证明自己的身份，因路途遥远，过年期间所有的快递都已暂停速递业务，希望民警能够帮忙解决。随后民警通过手机视频核实了张某儿子的人像信息，第一时间为其办理户籍证明，主动电话联系当地交管部门，通过微信拍照的方式上传到对方的手机上。

该所民警还将邮政速递渠道与“互联网+”相结合，推出了居民身份证EMS寄递便民服务，设置了“普证”和“快证”两个服务通道，前来窗口办理业务的群众只需扫描二维码，就可轻松选择送证方式、查询送证物流信息，避免了来回奔波的麻烦，也减轻了窗口压力。 （刘立军）