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承诺窗口办事“最多跑一次”
来源:法治安徽网 阅读量:10000 2017-07-06 15:58:07


省司法厅政务服务中心第一时间公布首批事项清单

本网讯“你好,我工作中受伤如何做伤情鉴定,能申请法律援助吗?” 7月5日上午,在省司法厅政务服务中心窗口前,前来咨询的人络绎不绝。记者从现场获悉,根据省政府服务中心推行窗口办事“最多跑一次”工作实施方案,省司法厅政务服务中心窗口第一时间公布了首批事项清单,涉及法律援助申请受理、司法鉴定人执业资格注销等9项内容。

据了解,凡是纳入清单的事项,在申请人申报材料齐全且符合法定形式的情况下,从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程,窗口都会争取实现办事人来了就办、一次办好。申请人只需在办理相关事项前,登录安徽司法行政网或者安徽省政务服务中心网站,了解所需申报材料即可。

“要让‘最多跑一次’跑出加速度,就要在减少审批、简化流程上下功夫。”省司法厅政务服务中心窗口负责人介绍, 2017年以来,窗口一直在加强工作创新与改革力度,截至6月底,窗口共受理和办结4406件,较去年同期增长12%。其中政府权力类事项2147件,公共服务类2259件,承诺件1371件、即办件3035件(其中法律援助782件),即办率68.91%,回复网民咨询留言6条。所有承诺件均提前办结,即办件当天办结;办结件的群众满意率为100%,无投诉事件。

据透露,该窗口下一步将支持和引导来往不便的申请人通过快递等渠道,提交申请材料,窗口人员通过电话、传真、电子邮件、网络等主动告知申请人预审结果,办结后将证照、批文等,再通过快递到付手段送达,为申请人省去奔波辛苦。

此外,在年底前还有望新增加2项公共服务项目,即法律职业资格证书遗失、损毁补(换)发”和“学生就业报到证发放”(安徽警官职业学院),并探索建立知名律师、机关处级干部和机关优秀年轻干部到窗口坐班制度,以“小窗口”实现“大作为”。
(记者 周莹莹)