他,2010年被评为县局“十佳办案能手”,2011年、2012年、2014年度三次被评为全省优秀人民警察,2014年分别被评为“濉溪好人”和“淮北好人”,2015年4月被淮北市委、市政府授予淮北市劳动模范荣誉称号。他说:“组织给了我很多很高的荣誉,可是我感觉自己做的还是不够好,有些受之有愧。”
他从警23年,把忠诚交付给人民,把青春奉献给事业;他23年如一日,时刻谨记“立警为公,执法为民”的宗旨,坚持“群众至上,民安为本”的理念,用汗水编织了千家万户的幸福和温馨;23年来,他用正气维护一方平安,用担当负起沉甸甸的责任,他——就是安徽省淮北市濉溪县韩村派出所教导员祁克顺。
祁克顺从警以来,一直工作在基层第一线,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,心系百姓,情牵万家,用无悔的青春和不息的热血,诠释着一名人民警察对党和人民的无限忠诚。
群众的赞誉、领导的褒奖和同志的肯定,一直激励着祁克顺在公安基层奋发前行。他曾说:“要无限期用耐心和职责打造出一种氛围,叫群众的安心。”之所以说出这话,是因为他也清楚的知道:生命有限,而为民服务的道路永无止境。
一入公安情似海 从此群众皆亲人
1994年,年仅19岁的祁克顺通过了公务员招聘考试,从此褪去一身稚气,顶着庄重的国徽,正式成为一名神圣的人民警察。一开始,他所从事的业务是户籍管理,渐渐地,他发现户籍管理工作不仅仅枯燥乏味,而且所在辖区人多、面广、量大任务非常繁重。但他并没有怨天尤人,而是努力学习业务知识,不断提高服务群众的本领。立足本职岗位,认真践行“立警为公、执法为民”的信念,以踏踏实实的作风诠释着“全心全意为人民服务”的宗旨。
祁克顺说:“户籍室是构建和谐警民关的桥梁,责任十分重大。”对前来办事的群众他始终保持一张笑脸,一句问候,用真诚来服务每一位来户籍窗口咨询户口政策、办理户口手续的群众,对群众的疑问和困难更是有问必答、有求必应,这些都让群众们倍感亲切。对于一时不能理解的群众,他也始终保持一颗平和、宽容的心去对待,从不去斤斤计较。
在长期的户籍岗位工作中,他还总结了户籍窗口民警服务群众必须具备“五种意识”(一是必须增强服务意识,二是必须增强政策、法律意识,三是必须具有时限意识,四是必须增强了沟通意识,五是必须增强宣传户籍政策的意识。)和“四个心”(责任心、诚心、耐心、细心。)在实际工作中,他是这样说的,也是这样做的。
80岁的卞光宗老人是名退休工人,不知由于什么原因,老人户口漏登。一天,老人到户籍室查询自己的户口情况,得知自己的户口补录好以后,又提出想办身份证。当时办事群众很多,祁克顺不忍老人长时间排队等候,便好言安慰了后面排队的年轻人,优先帮老人办理二代身份证。临近中午,祁克顺突然发现老人仍没走,又提出想要回老户口本,留作纪念,看着老人急切的表情,祁克顺很快从档案中找到老人的老户口本,复印留存后交给他原件,老人兴奋的像个孩子一样,非要请他吃午饭。在祁克顺再三推辞后,老人才怅然离开。下午一上班,又见到卞光宗老人在户籍室门口,祁克顺问老人,还有什么事需要我办,老人笑着说,没啥事,就想来看看你。老人的这句话,在祁克顺心里产生了极大的触动,以至于久久不能平静。也就在这时,他才深深地体会到:金杯银杯抵不上老百姓的口碑,金奖银奖抵不上老百姓的夸奖。
2010年5月17日中午,祁克顺正准备下班,黄集村赵先生来到户籍室焦急的询问能不能帮助找到失去多年联系的亲人,祁克顺热情接待了他。赵先生说在黑龙江省伊春市五营区有一位叔叔,名叫王金贝,80多岁,具体住址不详,多年无法联系,不知是否健在。
祁克顺依据公安网信息查找到王金贝,在赵先生的指认下,发现其叔叔所住辖区属于伊春市河北派出所,因网络原因,无法查询其详细住址。祁克顺立即搜索河北派出所电话,并联系派出所户籍民警,在当地社区民警的协助下,5月17日下午终于联系上王金贝老人,当赵先生接通王金贝老人的电话时,激动的热泪盈眶。
人民公安人民爱 人民公安为人民
2011年3月,因工作变动,组织安排祁克顺到韩村派出所工作。消息一经传开,辖区的群众联名“上访”挽留,希望他能继续留在铁佛工作。祁克顺知道后,向大家伙说:我在铁佛工作这么年,根早已长在了这里,但我是一名人民警察,应该服从组织安排,哪里需要我,我就要往那里去。说完,他对大家伙拥抱、告别,转过头,身后的同事们才发现他,原来早已泪流满面。
祁克顺说:“这件事虽已过去多年,但至今仍让我感动,催我奋进。作为一名基层民警,我最愿意做的事,就是为老百姓办实事、解难事;最高兴的事,就是群众喜欢我、信任我;最想听的话,就是群众说人民警察好。”
到了韩村派出所后,祁克顺除了派出所日常工作外,还承担着“韩村派出所网上警务室警长”的职责。他每天耐心地回复群众每一条留言解答群众提出的每一个问题。白天工作忙,没有时间,经常是在下班后做这些工作,有时一干就干到深夜。若是没有睡意,他还会带上所里的值班民警出去巡夜。
2013年1月15日凌晨左右,祁克顺带队巡逻至韩村镇医院附近时,发现一名女子,神志不清,自称中毒,民警及时联系值班医生,经医生全面检查,未发现女子有服毒症状。
祁克顺耐心对其询问,并经有关知情人辨认,该女子姓周,系韩村镇和谐村夹河庄人,现已嫁至怀远,因其精神有障碍,找不到回家的路。祁克顺连夜联系该村干部,找到其母亲,当得知民警上门的缘由后,母亲称其女儿晚饭后从家中走失,自己已经找了三个多小时,怕女儿找不到家,屋内一直亮着灯。在民警安排下,母亲在医院见到自己的女儿,连声致谢,祁克顺用巡逻车把母女二人平安送至家中。
2013年7月4日下午,狂风肆虐,大雨倾盆,省道淮六路韩村段两侧树木折倒,部分道路交通受阻,人民群众的生产生活受到极大的影响。祁克顺接到消息后,立马带领民警和队员冒雨紧急上路巡查,借用斧头、锯条清理沿途倒伏路面的数棵杨树,经过近1个小时的排险清理,省道淮六路韩村段全线畅通,受到过往司机的一致好评。
祁克顺不仅在服务群众中态度热情诚恳,同时对自己的廉洁自律更是要求甚高。在平时的工作中,总有一些被处理对象的家属或朋友想送点钱物,希望他能帮帮忙,但每次都被他严辞拒绝,秉公办事,严格按照处罚程序依法办事。几十年来,他时刻提醒自己,绝不能因为一点点私利就丧失立场原则,从而玷污了自己头上庄严的警徽。
2014年,一位十几年的老朋友找到祁克顺,称他的亲属要进工厂打工,年龄想改小几岁,并拿出一沓钞票放到了祁克顺的办公桌上。祁克顺看到后无奈地摇了摇头,并非常认真地对来人解释说:权力是党和人员赋予的,违反政策的事我不能办。
梦中滴尽思亲泪,不及思儿泪更多。
河广难航莫我过, 未知安否近如何。
暗中时滴思亲泪, 只恐思儿泪更多!
走遍天下,我们才发现最好吃的饭是娘做的,最温暖的衣服也是娘做的。我们的成长是刻在娘额头上的横杠;我们的放纵是刻在娘眉心的竖杠;我们的欢乐是刻在娘眼角的鱼尾;我们的成功是刻在娘唇边的酒窝,可是,我们似乎一直忘了对娘说一句:娘,这么多年,您老辛苦了!
2010年12月,祁克顺的母亲退休后在家,理应安享晚年。可惜天不遂人愿,在一次体检中,母亲被查出身患癌症,对他们全家来说,无疑似晴天霹雳。他的妻子带着母亲的病例辗转到蚌埠、北京求医问药。母亲手术出院后,妻子白天上班,下班后还要精心为母亲做可口的饭菜。为了不影响母亲休息,他的妻子放弃了儿子的乐器训练,整天累得精疲力尽,但却从没有一句怨言。妻子怕他伤心,一直默默地鼓励、安慰他说:“你在外面踏踏实实为人民办事,家里的一切有我”。
后来,祁克顺调往韩村派出所工作。由于是到了新单位,为了尽快熟悉各项业务,及早进入正常工作状态,他放弃了请年休假。这时他的母亲病情一天天恶化,病床前,母亲拉着他的手让他多陪陪自己,怕哪天突然走了,见不到他。祁克顺兄妹三人轮流照顾母亲,他白天正常上班,晚上陪母亲。病魔折磨着母亲整夜睡不着觉,祁克顺也经常陪着熬个通宵。坚强的母亲强忍着巨大的痛苦,不忍心看他这样熬夜,怕影响他第二天工作,几次厉声斥责,让他休息,并多次嘱咐他工作上一定要谦虚谨慎,为群众多做好事,多做实事。
病魔终于夺去了他母亲的生命,这对他来说是无疑是巨大的打击。领导和战友们都来劝他多休息几天。可是,一想到所里还有那么多工作,一想到还有那么多群众等着他去服务,在办完母亲的丧事后的第二天,祁克顺就带着对母亲深深的怀念来到单位上班。只是大家都发现了他与往日的不同,好像一瞬间,他苍老了好多。
“民不服吾能而服吾公,公生明,廉生威。”作为一名警察,首先要有一种自豪感,全身心地热爱自己的岗位。要懂法、知法、守法,要亲民、爱民、懂民。把群众的事当成自己的事,把小事当成大事,能办的尽快办,不能办的想着法儿也要办。因为大爱,尽在平凡之中。
正如祁克顺所说:“工作在基层单位,保一方平安、促一方和谐是我们的责任。工作虽然平凡、琐碎、繁杂,没有轰轰烈烈的业绩,但一想到能为民服务,一种自豪感便油然而生了。”
本网记者 王锦森 通讯员 汪浩