他,2010年被评为县局“十佳办案能手”,2011年、2012年、2014年度三次被评为全省优秀人民警察,2014年分别被评为“濉溪好人”和“淮北好人”,2015年4月被淮北市委、市政府授予淮北市劳动模范荣誉称号。
他从警23年,把忠诚交付给人民,把青春奉献给事业;他23年如一日,时刻谨记“立警为公,执法为民”的宗旨,坚持“群众至上,民安为本”的理念,用汗水编织了千家万户的幸福和温馨。23年来,他用正气维护一方平安,用担当负起沉甸甸的责任,他就是濉溪县韩村派出所教导员祁克顺。
1994年,年仅19岁的祁克顺通过公务员招聘考试,从此褪去一身稚气,顶着庄重的国徽,正式成为一名人民警察。一开始,他所从事的业务是户籍管理,渐渐地,他发现户籍管理不仅仅枯燥乏味,而且所在辖区人多、面广、量大,任务非常繁重。但他并没有怨天尤人,而是努力学习业务知识,不断提高服务群众的本领。立足本职岗位,认真践行“立警为公、执法为民”的信念,以踏踏实实的作风诠释着“全心全意为人民服务”的宗旨。
祁克顺说:“户籍室是构建和谐警民关系的桥梁,责任十分重大。 ”对前来办事的群众他始终保持一张笑脸,用真诚来服务每一位到户籍窗口咨询户口政策、办理户口手续的群众,对群众的疑问和困难更是有问必答、有求必应,这些都让群众备感亲切。对于一时不能理解的群众,他也始终保持一颗平和、宽容的心去对待,从不斤斤计较。
在长期的户籍岗位工作中,他还总结了户籍窗口民警服务群众必须具备“五种意识”(一是必须增强服务意识,二是必须增强政策、法律意识,三是必须具有时限意识,四是必须增强沟通意识,五是必须增强宣传户籍政策的意识)和“四个心”(责任心、诚心、耐心、细心)。
80岁的卞光宗老人是名退休工人,不知什么原因,老人户口漏登。一天,老人到户籍室查询自己的户口情况,得知自己的户口补录好以后,又提出想办身份证。当时办事群众很多,祁克顺不忍老人长时间排队等候,便好言安慰了后面排队的年轻人,优先帮老人办理二代身份证。临近中午,祁克顺突然发现老人仍没走,又提出想要回老户口本,留作纪念。看着老人急切的表情,祁克顺很快从档案中找到老人的老户口本,复印留存后交给他原件,老人兴奋得像个孩子一样,非要请他吃午饭。在祁克顺再三推辞后,老人才怅然离开。下午一上班,又见到卞光宗老人在户籍室门口,祁克顺问老人还有什么事需要办,老人笑着说,“没啥事,就想来看看你。 ”老人的这句话,在祁克顺心里产生了极大的触动,以至于久久不能平静。
2010年5月17日中午,祁克顺正准备下班,黄集村赵先生来到户籍室焦急地询问能不能帮助找到多年失去联系的亲人,祁克顺热情接待了他。赵先生说在黑龙江省伊春市五营区有一位叔叔,名叫王金贝,80多岁,具体住址不详,多年无法联系,不知是否健在。
祁克顺依据公安网信息查找到王金贝,在赵先生的指认下,发现其叔叔所住辖区属于伊春市河北派出所,因网络原因,无法查询其详细住址。祁克顺立即搜索河北派出所电话,并联系派出所户籍民警,在当地社区民警的协助下,终于联系上王金贝老人,当赵先生接通王金贝老人的电话时,激动得热泪盈眶。
2011年3月,因工作变动,组织安排祁克顺到韩村派出所工作。消息一经传开,辖区的群众联名“上访”挽留,希望他能继续留下工作。祁克顺知道后,向大家伙说:“我在铁佛工作这么多年,根早已长在了这里,但我是一名人民警察,应该服从组织安排,哪里需要我,我就要往哪里去。 ”说完,他和大家伙拥抱、告别,转过头,身后的同事们才发现,他已泪流满面。
到了韩村派出所后,祁克顺除了派出所日常工作外,还承担着“韩村派出所网上警务室警长”的职责。他每天耐心地回复群众每一条留言解答群众提出的每一个问题。白天工作忙,没有时间,经常是在下班后做这些工作,有时一干就是深夜。
2013年1月15日凌晨许,祁克顺带队巡逻至韩村镇医院附近时,发现一名女子,神志不清,自称中毒,民警及时联系值班医生,经医生全面检查,未发现女子有服毒症状。
祁克顺耐心对其询问,并经有关知情人辨认,该女子姓周,系韩村镇和谐村夹河庄人,嫁至怀远,因其有精神障碍,找不到回家的路。祁克顺连夜联系该村干部,找到其母亲。当得知民警上门的缘由后,母亲称其女儿晚饭后从家中走失,自己已经找了3个多小时,怕女儿找不到家,屋内一直亮着灯。在民警安排下,母亲在医院见到女儿,连声致谢,祁克顺用巡逻车把母女二人平安送至家中。
2013年7月4日下午,狂风肆虐,大雨倾盆,省道淮六路韩村段两侧树木折断,部分道路交通受阻,人民群众的生产生活受到极大的影响。祁克顺接到消息后,立马带领民警冒雨上路巡查,借用斧头、锯条清理沿途倒伏路面的数棵杨树,经过近1个小时的排险清理,省道淮六路韩村段全线畅通,受到过往司机的一致好评。
祁克顺常说:“工作在基层单位,保一方平安、促一方和谐是我们的责任。工作虽然平凡、琐碎、繁杂,没有轰轰烈烈的业绩,但一想到能为民服务,一种自豪感便油然而生了。 ”执此一念,23年从警生涯,祁克顺在为民服务琐细之上,书写了一名优秀人民警察的忠诚与担当。
·汪浩 法治安徽网记者 王锦森·