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糊涂游客遭忽悠 景区援手免损失
来源:法治安徽网 阅读量:10000 2017-10-23 14:50:11


池州讯 近日,九华山风景区游客投诉中心办公室值班人员接到一个游客投诉电话,称他们可能买到假的景区门票了,并恳求帮助处理。在九华山风景区相关职能部门帮助下,这位游客很快收到被骗的720元,挽回了经济损失。

原来,这是一家三口驾车来自山东的游客,当他们在青阳县下高速兴致勃勃去往九华山途中时,被路边一名导游给“相中”了,这位导游许诺给其全山最低的导游费,结果这家三口鬼使神差跟在导游后面游览了所谓的“九华山”,经过几个小时的游览之后,这位导游将事先准备好的三张印有当天日期的九华山门票(每张190元)递给游客,再加他的导游费及车费150元,共收取了游客720元。这位姓何的游客付款后,在返程的路上,何先生反复思考这次九华之旅,除了认为景区门票可能有问题之外,还感觉他们游玩的景区景点不像是九华山,便按照门票上的投诉电话,抱着试试看的想法打了过去,九华山风景区游客投诉中心值班人员接此电话后,立即与这位游客添加了微信,让游客何先生通过微信将三张门票拍照传过来,并及时通过景区门票管理所相关人员认真核实,最终确定这三张景区门票是真实的,同时告之何先生门票是真的,再问他们当天在九华山游玩了什么景区景点,结果让景区人员很意外,原来,何先生说的景区景点根本不是九华山,而是九华山下周边几个寺院及名胜古迹。当何先生得知真相后,十分生气,立即与这位导游取得联系并告之对方,已向九华山风景区相关职能部门反映此事,希望导游立即将门票款退还他们,否则通过其他方式来处理。也许是这位导游良心受到谴责,结果将门票款570元和导游费及车费150元共计720元,迅速通过转账方式,一分不少地归还给何先生,并再三表示歉意。事后经了解得知,这位导游之所以不带客人上真正的九华山风景区,只因为当天是双休日,上九华山的盘山公路已被交通管制,再加上无意间捡到三张当日已检验过的景区门票(即转手出售给何先生一家的那三张门票),而何姓游客一家人又很好说话,于是便心血来潮来了个所谓的“将计就计”,忽悠了游客一把。

何先生收到导游退款后,高兴地给九华山风景区游客投诉中心的同志打电话:“真没有想到,这么快就收到了门票钱及车费钱,感谢景区职能部门的大力帮助。 ”景区人员在电话里说:“这次你们虽说到了九华山,却被忽悠在山下‘走马观花’,的确很遗憾,欢迎下次再来好好欣赏这座千年佛国九华山。 ” (王安民)