杨家山派出所秉承“把积怨请进来,将和谐带出去”的工作理念,创新“听、缓、劝”三步工作法,提升警民联调工作效能。通过积极有效的调解工作,把矛盾消除在萌芽状态,有力的维护了社会稳定,促进社会和谐,有效解放了公安基层一线警力,实现群众认可满意度和公安减负增效的双赢。自“听、缓、劝”三步法运用实施以来,仅2017年,铜陵市公安局杨家山派出所警民联调室成功调解各类矛盾纠纷案事件共191件,调解成功率达100%,满意率达100%,实现了法律效果与社会效果有机统一,有效地促进了辖区的和谐与稳定。
·刘立军 章丽丽·