□华昌/文、建明/图

今年的国庆中秋长假，阜阳商厦传出捷报：商品销售突破4000万元、国庆当天销售800万元，再次创出新高！ 1~7月份，商品销售全省第四名、增幅全省第一。

2017年，世界经济依旧在低迷中徘徊，中国经济以L形态调整，商业零售业遇到了前所未遇的困难。阜阳商厦逆势而上，上半年，阜阳销售同比增长12%,处在全省前茅。同期，我国商务部就2017年上半年我国零售业发展情况发布新闻：全国2300家典型零售企业销售额同比增长4.1%，百货店销售额同比增长1.2%。数字对比中，商厦成绩喜人！
一、“两学一做”，激发出巨大潜能

阜阳商厦通过学党章党规，明确基本标准、树立行为规范。商厦党总支部下辖5个党支部127名党员，采取党员学习、例会学习、自学等形式，邀请讲师团、进党校对党员进行党课教育；让大家清楚该做什么，不该做什么，守住共产党员为人做事的基准和底线，弘扬共产党员的作风和品格，自觉尊崇、坚守和维护党章党规。

阜阳商厦把学习系列讲话的落脚点放在武装头脑、统一思想、指导行动上，全体党员干部读原著、学原文、悟原理，深入领会系列讲话蕴含的丰富内涵和战略思想，吃透精神、融会贯通；真正转化个人的价值追求和信条；坚持三会一课、民主生活会、党员活动日制度，到金寨、重庆等红色教育基地进行革命传统和廉政教育。把学到的思想理论、形成的观念认识、获取的学习成果付诸具体实践中，创造实实在在业绩，争做合格党员，端正思想作风、解决突出问题。讲政治、讲党性、讲担当，用实际行动展示共产党人的时代风采。

商厦女装部员工宫媛媛的丈夫杨阳，是中国人民解放军空军通信三级士官，服役12年，退伍回到家乡自谋职业，结束了两地分居的生活，美好的生活正要开始，她发现丈夫一天天消瘦，而且常常是有气无力，到医院一检查：尿毒症！医院给出的结论是：维持生命就必须透析或换肾！他们坚强地站起来抗争生命！阜阳商厦柜组的姐妹们率先成立了众筹平台，自发捐款，为这个家庭雪中送炭！商厦经理班子、党员干部带头捐献，各个分公司组织捐助，很快在商厦形成气氛：帮助媛媛，救助杨阳！又在商厦西门广场举行了爱心奉献仪式，数百名员工代表当场把捐助的钱汇聚到一起。供应商、品牌代理商、保洁员以及商场外围的临时工纷纷加入到捐献行列，现场捐助155697元！

阜阳市中心血站血库存量告急，急需血液救助病人。商厦党员、干部带头，员工积极参与，挑选出符合献血条件的155多名员工献出热血57800多毫升。他们还资助5000元体育用品送到临泉偏僻学校助学、慰问武警战士、消防官兵……危难之处见真情！商厦人献出热血和真情！
二、逆势而上取得喜人的经济数据

阜阳商厦在创新中发展，在发展中壮大！近年来，世界经济在低迷中徘徊，中国经济以L形态调整，商业零售业遇到了前所未遇的环境和困难的背景下！阜阳商厦逆势而上，商厦时代广场元月份正式开业、绿色食品城改造圆满成功，电器卖场升级改造形象全面提升，商厦服装城升级改造圆满结束，出资400多万元更换商厦本部营业大厅里的中央空调，升级了ERP智能管理系统。举办“年中总结”大型营销活动，联合格力、创维、海尔、美的等厂商多次开展家电节促销活动，今年的国庆中秋八天长假，阜阳商厦商品销售突破4000万元，国庆当天销售800万元，再次超额实现预定工作目标！ 1~7月份，在全省实现增幅第一、销售第四位的好成绩。
三、成绩背后是软硬件的提升

一是品牌提升引潮流！家用电器向智能化、高端化品牌提升，增幅达到20%多、有的超过30%；服饰、鞋类增幅达到20%左右；福海电器增幅更大，达到60%以上。得益于近年来的品类调整，特别是女装，得到阜阳女士们的认可！形成“商厦服装领导潮流了! ”的共识。

二是强强联合创新招！商厦先后联手格力、美的、海尔、创维、美菱等多家大牌企业，联手搞促销、特卖、以旧换新！激发了消费者的热情、激情！购买力旺盛！

三是优质服务赢人心！商厦不断培训、学习，提升员工的素质、素养，把“售后服务”前置，售前、售中都强化服务。让消费者处处感到：进店如到家！空调安装队伍，不怕热、不怕高空危险，一天安装十几台。有的商场售出的空调，嫌楼高不敢给安装；消费者来到商厦求助，商厦的售后服务队伍不分你我，照样安装！体现了商厦人的团结精神！还有一位买冰箱的客户，冰箱不制冷，把熟食放到邻居家时被狗咬了一口，要让商厦赔偿，商厦以解决消费者困难为己任，给了300元的补助！

四是科技做支撑！不断进行旧楼改造，去掉错层改成平层，增加面积，调整线路。改造运行了18年的空调设备，继续发挥很好的制冷制热作用。加强智能终端建设，改造ERP系统，上马网上销售，上线“菜递”生鲜超市，改造食品城超市系统等。利用微信营销，双节活动阅读量达16万多，认筹购物代金券一万两千多张，为双节商品销售提供了支撑。

五是后勤保障有力量！设施安全无事故。商场的运营电梯、空调、收银系统和停车场，安全有序无事故。停车场有效整合、调度，最大限度地为消费者提供车位。