阜南讯 为进一步规范网络商品交易及有关服务行为,构建线上线下一体化监管格局,保障公平竞争,维护消费者合法权益,促进网络市场健康有序发展,根据相关法律、法规,阜南县市场监督管理局近期从做好指导、监测、执法、宣传四个方面加强网络市场监管工作。
做好行政指导。对网络主体开展走访,深入了解和掌握平台发展的基本情况,加强对网络交易平台企业的行政指导工作,运用行政约谈、情况通报等方式,广泛宣讲网络交易监管业务,督促相关网络经营者落实法定责任义务。结合日常工作中涉网投诉和举报情况约谈了相关企业,针对存在的问题,限时督促整改到位。
加强市场监测。依托安徽省网络商品交易监管系统,加强网络市场监测。重点监测发布的商品和服务广告是否含有虚假内容,有无欺骗和误导消费者的问题;是否有恶意注册、刷单炒信、虚假评价、泄露倒卖个人信息等违法违规行为;是否有采用不正当方式虚抬商誉和损害消费者合法权益等行为。
强化监管执法。结合打假专项行动,对市场监测中发现的违反“7天无理由退换货”等规定和网络虚假宣传、不正当有奖销售、利用网络合同及具有合同性质的通知、声明、店铺告示、凭证、单据中的“霸王条款”侵犯消费者合法权益等违法违规行为进行严厉查处。
注重宣传警示。充分运用广播、电视、微博、微信等互联网新媒体,广泛宣传《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》《互联网广告管理暂行办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定,督促网络经营者依法开展网络销售活动。同时对日常工作中查处的网络交易典型案例进行公布,震慑违法经营者。另处还及时发布网购消费警示,普及网购安全知识,引导消费者理性消费,合法维权。 (郑刚)