编辑同志：前段时间，我出差某城市，到达机场后我通过网约车平台约了车。上车后司机看到我在低头玩手机，没有按导航指示的时间最短、收费较低的线路走，而是故意走市区正在堵车的路段，导致我多花了30元。请问对这种违规行为该承担何责？ 读者：赖亚刚

赖亚刚读者：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十五条规定：网约车平台公司“和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，不得途中甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费……”该司机故意绕路属于违约行为，你可以要求平台赔偿你多花的30元路费。该暂行办法第三十六条规定，网约车驾驶员违反本规定，途中甩客或者故意绕道行驶的，违规收费的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。

潘家永