池州讯 2019年新年的第一天，九华山景区吸引了众多游客踏雪赏景。当晚11点20分，九华山旅游投诉中心接到游客朱先生求助，称其不小心将自己的苹果手机遗落在九华山天台景区的“天梯”处小石条周围。

1月2日一大早，九华山投诉中心值班人员立即向九华山行政执法局说明游客丢失手机需要帮助寻找的情况，该局一方面迅速安排环卫大队组织多名环卫人员，冒严寒来到海拔1200多米高的“天梯”处认真寻找，另一方面通过景区执法等部门的微信群发布寻找手机的信息。由于“天梯”处于地势陡峻地段，加上景区刚降大雪，天寒地冻，给搜寻增加了很大难度，他们将此处方圆几十米的积雪逐一清除。经过三个多小时的反复搜寻，最终功夫不负有心人，一名环卫人员不畏严寒克服困难猫着腰，爬进狭小的石头缝隙里，用冻僵的双手慢慢地从积雪里找到这部已在冰雪里“睡”了一天一夜的苹果手机。当天下午，九华山行政执法局立即安排专人将手机送到九华山旅游投诉中心。值班中心及时与游客朱先生联系，并将手机用快递邮寄给他。

（王安民）