编辑同志：半个月前，一名工友因工受伤住院，公司派我前往陪护，医院同意并加收陪护费。次日凌晨一小偷将我的背包盗走，我发现后一边呼喊一边追，但最终小偷还是得以逃走。事后我向医院要求赔偿被拒，医院表示我非患者，且医院在病房贴有告示：患者与陪护人员应自行管好物品，如有丢失，院方概不负责。请问医院是否应承担赔偿责任？

读者：李璐莹

李璐莹读者：你受公司指派前往陪护工友，医院同意并收取了陪护费，表明你与医院之间形成了消费合同关系。《消费者权益保护法》规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”因为医院提供的环境未能保证你的财产安全，未尽到安全保障义务，应依法赔偿。虽然医院在病房张贴了告示，但该告示系医院单方为重复使用而预先拟定，目的在于免除自己对患者、陪护人员财物丢失的赔偿责任，加重和排除患者、陪护人员的自担损失责任，并未得到患者、陪护人员认可，依法该告示无效。当然鉴于你对自己所携财物没有采取严密保管措施，存在疏忽大意、看管不严的过失，可依法减轻侵权人责任。