法治安徽网讯 安徽省濉溪县孙疃镇代庙村党总支书记王建，守初心志不改，担使命敢作为，根植家乡热土，无愧于父老乡亲，把群众酸甜苦辣挂在心头，去年至今，调处化解各类信访事件13起，无一反弹回流，成功率达100%，被干部群众誉为“调解状元”。

王建根据村情，博采众长，把握信访维稳这个“总开关”，化解矛盾纠纷，调处积案，落实群众合理诉求，先易后难，一件一方案，一人一策略，多措并举，将多年积攒的13起各类信访事项，逐一梳理，逐一化解，硬是啃下了信访这块“硬骨头”。

2017年9月，村民张月某、张建某因开荒地产生矛盾，两家“马拉松”式的争执，公说公有理，婆说婆有理，就像“斗红眼”的鸡，谁也不甘示弱，布满火药味。今年春节前夕，王建走访贫困户时方知此事，他当晚找到双方了解情况，被当事人拒之门外，便吃了“闭门羹”。第二天晚上，王建再次登门，促膝谈心拉家常，以心换心，以情交情，倾听合理诉求，取得了当事人信任，透过一缕阳光，调处有望。第三天，王建来个“三顾茅庐”，对症下药，分别阐明和谐道理，打消冲动是“魔鬼”的念头，撬动两家日积月累的冰冻结局，缓和双方对峙态势。经过耐心调解，两家各退一步，同意调处协议，按上鲜红的指印，最终双方家庭恢复了以往平静的生活。

每次调解信访事项，王建充分发挥人熟、地熟和情况熟的独特优势，直面对待不回避，犹如一块磁铁不推、不拖、不上交，匠心调处化解，一次不行两次，两次不行三次，不成不收兵。

打铁终须自身硬。王建时刻不忘自己是党的人，牢固树立以人民为中心的理念，任劳任怨服务乡亲，抓党建促和谐，文明新风扑面而来，一个支部一个堡垒，一个党员一面旗帜，一级带着一级干，一级做给一级看。每个党支部建立包保村民组，每个党员建立包保农户，村看村户看户，群众看干部，村班子成员、共产党员、调解人员、理事会成员等，用言行举止的影响力和凝聚力，带动身边的亲戚、邻里、朋友，践行村民和气、邻里和睦、社会和谐，有问题找支部，有难题找党员，有话题找调解员。于是，不让群众来回跑，有事能说，有事能办，有事能干，有的甚至一个电话、一趟路程、一个口信就能迎刃而解，一些矛盾纠纷及时得到化解。

（谭昌领 牛耕）