编辑同志：我在逛街时遇到一家鞋店搞促销，我就买了一双，但其电子屏上显示“特价商品，恕不退换”。请问如购买的这双特价运动鞋有质量问题，真的不能退换吗？

读者：黄武平

黄武平读者：《消费者权益保护法》第二十三条第一款规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”这一规定表明，经营者有义务对商品质量负责，如果商品存在瑕疵，那么经营者必须明确标示，并明确告知消费者。如果经营者没有明确告知是瑕疵品，而只是特价销售，那么此特价商品仍应具有正价商品的质量保障。因此鞋店搞特价销售时，若未明确告知你商品存在质量问题，一旦出现质量问题，是可以退换的。