法治安徽网讯 7月20日,芜湖市正式启动市区3700多辆出租车信息化系统升级设备安装工作，预计所有安装工作将于8月底之前结束。

信息化系统升级后，全市3700多辆出租车将“旧貌换新颜”，能够进一步改善驾乘双方的服务与乘车体验，极大地提升出租车企业及交通运管部门的行业管理能力。对于乘客来说，升级后的出租车将能够为乘客提供更为安全、便捷、舒适的服务，包括金融刷卡付费、网上约车、电话约车、失物查询、服务评价、投诉建议等；对于出租车驾驶员来说，通过信息化手段能够为驾驶员提供全方位的人身财产安全保障，包括：防劫报警、车辆调度、线路规划、语音通话、信息接受和查询、车辆定位、跟踪等；对于出租车企业来说，服务管理信息系统为企业规范经营，提高企业服务质量，进而提高企业的竞争力提供了技术手段，包括：驾驶员考勤管理、车辆基本信息管理、车辆轨迹回放、车辆调度、信息发布、超速管理、电子围栏、禁入管理等；对于行业管理部门来说，信息化系统升级对出租车服务质量监督、应急运力调度、营运数据统计、行业数据分析等方面提供了抓手，为行业管理部门决策提供了参考。

（通讯员 秦超）