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在线调解足不出户化纠纷
来源:法治安徽网 阅读量:10000 2020-08-03 09:36:49

法治安徽网讯 7月14日16时,金寨县人民法院的法官张娅通过人民调解平台,运用音视频调解,成功解决一起修理合同纠纷。

坐在调解室内,张娅面前就是人民法院调解平台的调解界面,只见屏幕上法官、原告和被告通过视频同时连线,紧张地商量着案件的相关事宜。

该案被告黄某家住霍邱县,因为修理合同的问题,与原告陈某发生了纠纷,然而被告常年在外地做生意,近期又因为疫情的原因不方便回来,张娅法官就采用在线调解的方法来调解案件。

“今年你们都受疫情影响,更要相互理解相互支持,渡过眼前难关,以后争取继续长期合作。”

“目前我这边资金周转确实有点困难,我可以在10月1日前先还你1.3万元,年底前把剩下的2万元还齐。”

“那行吧,这个时间点我接受,我同意。”

双方当事人通过视频面对面交流,在法官的协调下,很快就还款问题达成了一致,并在调解协议上签了字,整个调解过程不到半个小时,至此,纠纷成功解决。

自人民法院调解平台上线以来,金寨法院在线调解案件1005件,调解成功730件,运用视频调解52件,通过多元解纷,大幅减少当事人诉累,有效提升审判质效。

(通讯员 廖峰 安徽法制报、法治安徽网记者 刘超)