法治安徽网讯 “您好，请问您有什么需要帮助？”这是业户到肥西县交通运输局处罚办公室办事时听到的第一句话。微笑的服务，耐心的解答，严谨规范的执法工作制度，让肥西县的交通行政处罚工作再迎新高——自实行查处分离制度以来，肥西县交通运输局10年受理办结的9000多起行政处罚案件，未受到一起投诉，无一起行政复议和行政诉讼案件发生。

近年来，该局在各项交通职能工作任务繁重的情况下，对主线职能不放松，狠抓队伍建设内夯基础，以严格执法推动行业管理，以查处分离规制执法文明，积极打造交通执法新形象。在行政处罚过程中，着重证据，规范程序。严格遵守法定执法程序，对每一起处罚案件，都认真核实收集的证据材料，发现问题及时反馈调查机关。学法知法、依法而为。“打铁还需自身硬”，该局以集中培训和个人自学相结合的方式，引导系统内干部职工开展学习，学懂悟透相关交通法律法规条款，准确运用和把握执法依据。充分保障当事人权利。及时更新和公示相关法律法规条款依据以及处罚结果，耐心听取当事人的陈述和申辩；严格查处分离制度。肥西县交通运输局坚持以法治来管人管事。建全审核、审批制约机制，确保交通行政执法案件查处、罚缴分离制度的落实。查车不处罚，处罚不收款，高度体现了公平、公正、公开，文明的执法新模式。2017年，在交通运输部对安徽省的交通运输行政执法评议考核中，该局评议考核成绩满分，受到省交通运输厅的通报表扬。

（通讯员 伍爱芳）