老刘头病了，这让很多群众着急，今天一早，又有10多名群众打电话来询问老刘头的病情。

老刘头是谁？他为何能牵动这么多群众的心？其实老刘头名叫刘德茂，他是蚌埠市淮上区司法局梅桥司法所的一名调解员。仅去年一年，他调解的各类矛盾纠纷就达40多件，月调解案件近4件，成功率达97.7%，今年已经66岁的刘德茂，在调解员工作岗位上，始终把服务群众作为自己的人生价值取向，甘做群众利益的守护者。坚持以人民群众满意为出发点，以维护当地社会和谐稳定为已任，得到了当地群众的高度赞扬，让群众切身感受到法律的尊严与温暖。

设身处地，时时都为群众着想

2020年9月，梅桥派出所民警来到所里亲切地握着他的手说：“感谢老刘同志，是你挽救了挽救了高某与王某两个家庭！”

事情的起因是这样的：高某和王某因感情纠纷发生矛盾，二人虽然在一起生活十余年，且共同育有两个孩子，但由于未办理结婚手续，因此法院经多次调解无果后，判决二人解除同居关系，双方各自抚养一个孩子，无财产纠纷。受此事打击，女方精神出现异常，经常纠集家人上门闹事，且有进一步过激行为的表现。男方家人报警求助，派出所民警多次出警制止女方过激行为，并进行了批评教育和采取行政措施，但始终未能将矛盾彻底化解，而且事情很可能会出现更加严重的后果。由于担心事情会进一步激化，无奈之下，负责任的梅桥派出所民警求助于梅桥司法所，司法所长指定刘德茂担任此次矛盾的调解员。

接手案件后，老刘便开始调查事件经过，并上门跟双方当事人一一谈心，初步掌握矛盾双方的基本诉求，并制定详细的调解方案。根据咨询律师的结果，双方解除同居关系后，并无财产分割理由，但由于女方的原因，不但要求经济补偿，且诉求经常无理由变动，其要求的经济补偿由4万突涨至20万，而且还有其他财产诉求，但作为一名调解员，老刘始终没有放弃，因为他知道，一旦放弃，后果可能不堪设想，女方受此打击极可能做出更加可怕的行为。他连续找双方当事人沟通，多次工作到深夜，设身处地，为双方当事人着想，在近三个月的来回博弈后（中间情况复杂，受篇幅所限不详述），以7.5万元补偿金加部分财产处置权终于使双方达成一致，签定了协议书并并行了司法确认，自此两个家庭回归正常的轨道。

谨慎认真，事事强调追求真相

善良认真，严谨地追求事实的真相，是老刘头的又一个特点。群众在生活中遇到的每件“小事”， 都是他中的“大事”。一枝一叶总关情，最是“小事”显担当。调解工作，看似当个“和事佬”，但真正能让群众的利益得到有效维护，再小的事他都会去做。真心诚意为人民群众办实事、解难事。

在周某某与周某约0.7亩土地纠纷调解案件中，当事人双方都已经基本上达成协议，但中间缺少一个早年间村委员土地税交税证明，致使证据链不够完整，尽管当事人双方都同意按协议履行，但老刘头还是不辞劳苦，来回找了20多个曾经担任村干部的同志，又把以前会计收藏的各种30000余份资料逐一排查，终于找到了原始证明，使证据链更加完整。还给大家一个真相，在签订协议的时候，在场的当事人双方无不为老刘头的严谨与认真点赞。

热情周到，人人皆成知心朋友

群众相信我，这就是我最终的目标。在老刘头的心目中，能够得到群众的认可，那是至高无上的荣誉。在一起老人赡养纠纷中，当事人三个子女之间相互猜疑，嫌隙较大，都不愿意赡养老人。无奈之下，老人来到梅桥司法所请求处理。老刘随即找到老人的子女逐个谈心，并以自己为例为他们讲解孩子从出生到长大的过程，交谈过程中，老人的子女流下了心酸的泪水，并表示一定会认真赡养老人，只是不相信其他的兄弟姐妹，担心给老人的赡养费会被占作他用，而老人却享受不上。最后约定，赡养费3500元由三个子女平均承担，按年交到老刘头的手中，再由老人亲自过来领。然而老刘考虑到老人年龄较大，行动不便，每次都是亲自上门将赡养款送到老人手中。在一来二往中，由于感受到老刘在处理案件中表现出来的爱心、真心和细心，大多数当事人和老刘都成为了知心朋友。

废寝忘食，处处维护法律尊严

法律在哪里？法律就在您的身边。这是老刘头经常念叨的一句话，为了这句话，老刘头付出了很多。为了搞好调解工作，乡下路途遥远，他自费购买了一辆电动车。为了搞好调解工作，他更是开启了白加黑和五加二的工作模式，他的家人也都支持他。年幼的孙子给他树起了大拇指，说爷爷真棒的时候，也埋怨他不陪自己玩，老刘头眼眶有些湿润。因为他知道，孙子需要爷爷，群众更需要公平正义。由于长时期高负荷工作，老刘头病倒了。

基层工作中，人民调解是司法裁决的有益补充，是基层群众寻求法律公平正义的有效渠道，是司法行政系统护法律尊严的直接体现，更是促进家庭健康和睦，维护社会和谐稳定和重要保障。家不宁则福不至，人不睦则事不兴。

刘德茂说：群众迫切需要公平正义，而我作为一名调解员，我的任务就是服务好群众，捍卫好群众的利益，维护好法律的尊严。

（邹玉）