检务大厅是检察机关服务群众的窗口,干警的一言一行关系检察机关的形象。和县检察院检务工作区设立以来,始终坚持检察为民、人民至上理念,强内功、补短板,以更加严谨的工作态度和更加高效优质的服务,切实履行好自身职责。
在服务理念上,坚持微笑服务,规范服务,一站式便民服务,注重发挥主观能动性,打造智慧检务服务平台。目前,检务大厅设置统一业务应用新版2.0系统、刑事案件智能辅助办案系统、12309便民服务平台等,确保检务工作线上线下实时同步,更加智慧化、高效化、便民化。在业务提升上,坚持与时俱进,不断创新,积极加强检察基础理论、新增业务等方面研究,破解实践难题,为工作发展打好理论基础。
(吴良赋 杨郑)