法治安徽网讯 近日,阳光人寿六安中支高效快速完成一笔重疾理赔案件,赔付金额612114元,获得客户好评。
据了解,2019年6月25日,客户孙女士为儿子投保了《阳光人寿真心少儿两全保险》《阳光人寿附加真心少儿重大疾病保险》《阳光人寿附加住院费用医疗保险A款》,年交保费4135元,重疾保额30万,附加少儿特定重疾保额30万元,住院医疗保额6千元。天有不测风云,孙女士的儿子于2020年11月初因身体不适前往六安市人民医院检查出手足口病,随后前往复旦大学附属儿科医院经脑脊液检查诊断为手足口病、脑炎并发症。
2021年1月13日,中支理赔专员接到客户报案后,迅速开通快速理赔通道,并前往客户家中一一解释需要准备的资料和理赔手续如何办理,在完成所有理赔资料的收集上传工作后即向孙女士支付理赔款612114元。正在急于筹钱给孩子治病的客户收到理赔款后,立即致电公司客服人员,对公司的高效、快速、贴心的服务给予高度称赞。
未来,阳光人寿六安中支将持续用最快捷方便的服务为客户提供最高效的理赔,坚持践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,为更多客户送去阳光的温暖。(杨光)