法治安徽网讯 2月21日，宿松县公安局110接报警服务台接到一起女孩轻生警情。接警员立即指令在附近巡逻的特警赶赴现场处置。特警赶到后，成功制止处于醉酒状态的该女孩的过激行为，并协同辖区孚玉派出所民警将其送上随后赶到的120救护车，并通过调查与其家人取得联系。该警情得到高效快捷处置，主要得益于宿松县公安局建立的“一站式”派单警务。

3月2日，记者从宿松县公安局了解到，该局按照“一切资源向接处警汇集、一切屯警为接处警服务”的工作思路，从切实提升接处警效能上，不断调整和创新警务工作模式，通过创立“一站式”派单警务，为接处警工作提速增效，用实际行动增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“现在，不管是涉及交通事故的报警，还是涉及到噪音的报警，公安机关都会及时组织民警赶到现场处置，对于涉及到其他部门职能的报警，还会通知其他部门的执法人员一起赶到现场共同处置。” 该县孚玉镇大河社区党总支书记周全才，因经常协助公安机关参与矛盾纠纷调处、交通事故处理等工作，对公安机关的接处警工作感受颇深。今年以来，他积极配合辖区孚玉派出所和县劳动监管部门，不仅成功化解了由讨薪引发的3起矛盾纠纷，而且及时帮助11名农民工追回企业拖欠的30万元工资。

据悉，宿松县公安局110指挥中心按照“一站式”派单警务要求，接到报警人的报警电话后，能根据其所在位置就近通知警力赶到现场予以先期处置；对涉及其他部门职能的报警，同时将警情通报给该部门，予以共同处置。同时，宿松公安针对各种警情建立了分级分类处置措施，其中纠纷类警情在就近警力先期处置未得到现场化解后，即交由辖区派出所处理，由派出所根据该纠纷特点和复杂程度，落实相应的调解措施；交通事故类警情由交警路面中队和派出所共同承担处置任务；求助类警情，接警员会根据其特点和性质，指令相关警种和部门共同处置。

通过推行“一站式”派单警务，不仅有效提升了公安机关的处警效能，而且使一大批警情得到妥善、圆满处理，将老百姓的损失减少到最低程度，得到了广大老百姓对公安接处警工作的认可和信任。

（通讯员 孙春旺 安徽法制报、法治安徽网记者 李斐）