一是提素质，开展大讨论。以系统春训活动为契机，深入开展“融入大合肥、对接沪苏浙”大讨论，成立工作领导小组，拟定实施方案，以支部为单元，与时俱进开展学习，立足实际开展讨论，深思熟虑抓好全年工作谋划，做到从思想上“融入”，确保在思路上“对接”。

二是送“春风”，提升满意度。积极开展党建引领便民办税送春风行动，以解决纳税人缴费人难题为出发点，通过“税法宣传月”“主题党日”和志愿服务等形式，集成推出11类35项133条便民办税缴费举措；认真落实“好差评”评价机制，做好5Q质量考评量化工作，优化工作流程，以纳服规范3.0工作制度为遵循，全力提高办税服务质效。据统计，今年3月份以来，办税服务厅受理办税时间由平均15分钟压缩到1分零5秒，等候超时率由平均18%压缩到0.05%，切实在为民服务中提升满意度。

三是重考核，全力抓落实。根据县委县政府和市税务局全年工作部署，认真研究制定2021年绩效考评规则，围绕“党的全面领导”、“税收改革发展”等4个一级指标，编制对系统各部门考评的28条共性指标和158条个性指标，同时将阶段性重点工作任务，制发对各税务分局和股室工作任务落实清单。切实以绩效管理和数字人事为工作“指挥棒”，对重点工作落实情况，对单“问诊”、问效，实时考评，将为纳税人缴费人办实事、办好事落到实处。

（胡茂圣）