法治安徽网讯 “远亲不如近邻，你两家能有多大的矛盾？明天我们再去帮你协调一次，争取早日将你家的网线接通……”4月12日，庐江县柯坦镇柯坦社区调解员徐银林在得到王孝文调解工作室的纠纷信息后，耐心的对来到“三室两员”一线为民服务工作站反映问题的群众解释，并帮助联系公安、电信等部门，一起邻里纠纷得以化解。

为完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力打造新时代“枫桥经验”，柯坦镇坚持以人民为中心，动员基层力量共同化解矛盾纠纷，于今年4月2日在柯坦社区王孝文调解工作室挂牌成立“三室两员”一线为民服务工作站。

三室是指警务室、警民联调室、个人调解室；两员为社区调解员和“八大员”。建立初衷是践行“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的理念，改变了个人调解室调解员在解决问题时单打独斗的局面。

通过整合具有调解功能的各类组织，柯坦镇将调解触角延伸到群众身边，有效覆盖矛盾纠纷，将问题解决在村民家门口。

据了解，该工作站自挂牌以来，开展普法宣传活动1次，协助处理各类矛盾纠纷5起。该镇准备在全镇8个村3个社区推广这一做法，将其打造成为人民调解工作的一张靓丽名片。

（通讯员 王正茂）