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临泉公安:周到服务彰显为民情怀
来源:法治安徽网 阅读量:10000 2021-04-14 10:16:50

法治安徽网讯 近两年来,临泉县公安局把户籍窗口作为为民服务的重要平台。特别是近期为深入开展政法队伍教育整顿工作,全局上下尽心尽力为辖区群众办实事、办好事,认真开展“我为群众办实事”实践活动。对辖区务工人员节假日返乡、学生参加中高考,窗口业务需求大的实际,在户籍窗口推出办证绿色通道、便民服务、延时服务,通过微信预约、手工发号加班加点为群众、学生提供咨询、办证、办理户口服务,切实满足群众的实际需求。

2021年4月11日,是个天气凉爽的周日。当天张营派出所户籍民警倪绍文正在户籍服务大厅向过往群众宣传户政全程网办新政策,来了一位老大爷。老大爷称他是代祖寺代某,今天来是为了给他新出生的小孙子上户口,不知道需要哪些材料。老人很难过,因为他的子女都在外务工,他本人也不认识字,老人小儿子委托他给孙子上户口,今天办不成事,就没法赶紧给小孙子上医保,估计他小儿子又要埋怨他。听到老人的担忧,户籍民警倪绍文先是联系老人的小儿子通过全程网办,将出生登记材料利用皖警便民一网通拍照上传到系统。户籍民警倪绍文当场将该业务审核通过,并告诉代老后续只需要将相关材料在这两天邮寄到张营派出所就能办结业务,给他孙子上户口了。老人听后,很高兴,连忙向户籍民警倪绍文道谢。然后,倪绍文警官又向老人宣传了户政业务便民利民政策。“将服务前移一步,让群众少走一步”,张营派出所户政服务服务大厅通过主动上门为群众办理业务,实实在在地解决一批群众办理业务困难的问题,不仅拉近了警民关系,同时也树立了公安民警为人民服务的良好形象,为政法队伍教育整顿工作落实再添战果。

(王红珍 安徽法制报、法治安徽网记者 聂学剑)