法治安徽网讯 为深入推进城乡困难群体法律援助民生工程实施,切实提高群众满意度,近日,太湖县司法局采取三项举措把好法律援助案件质量关,提升“我为群众办实事”活动实施效果。
首先是召开案件质量评查会暨同行评估。针对受理、审查、指派、承办、结案、归档等环节,采取一案一评、互查互评的方式,严格对照标准,逐项进行评查,力求做到精准发现问题、积极指出问题、及时整改问题,做到了边评查、边整改、边提高。 其次是开展案件回访活动。对今年以来已办结民事法律援助案件100%进行回访,受援人均对该县法律援助中心及办案律师表示满意。通过此次回访活动,拉近了与群众的距离,增强了法律援助案件的公开透明度,为提升法律援助办案质量起到了积极推动作用。三是邀请服务对象参加座谈会。邀请承办人员和服务对象参加政法队伍教育整顿工作座谈会,开门纳谏,听取服务对象的意见和建议,进一步优化法律服务方式、提升法律援助服务水平。
接下来,该局还将进一步加强办案过程监督管理,严格规范案卷装订,用质量赢得群众的满意和赞誉,切实为困难群众提供优质高效的法律服务。
(通讯员 余伟华)