随着党史学习教育和政法队伍教育整顿工作深入推进，省监狱管理局围绕“我为群众办实事”主题实践活动，推动重点项目清单化管理，倒排工期压茬推进。一批有力度、有温度的服务举措迅速在全省各监狱单位全面铺开，有力提升了工作质效与服务水平，凝聚起推动监狱事业发展的正能量。

远程帮教连亲情

社会关切，就是发力方向。由于疫情防控常态化，为满足服刑人员与亲属的沟通交流，稳定改造秩序，我省各监狱打通云端亲情桥梁，切实解决服刑人员与亲属“会见难”的问题。今年以来，全省监狱单位共组织远程视频会见2.5万余人次。

优化视频会见网络服务，加强服刑人员及其亲属会见保障，是全省监狱系统“我为群众办实事”主题实践活动中的7个重点项目之一。据介绍，另外6个重点项目分别是：采取召开座谈会、发放问卷调查、设置狱务咨询台等方式，提供政策解读和狱务咨询；主动向人大代表、政协委员、法纪监督员征求意见建议；深化“两警”共建，共筑平安防线；积极开展志愿服务进校园、进社区，提供普法宣传、心理咨询、社区义诊等服务；主动了解民警职工所思、所想、所盼，着力解决广大民警职工住房、交通、医疗、文化等领域问题；加大对离退休党员、困难职工帮扶慰问力度，照顾好英烈家属生活。

法律咨询上云端

“您好，我想咨询一下，我父亲在外打工与公司发生劳资纠纷，不知道他能不能顺利拿到工资……”发出求助的是服刑人员刘某。

在白湖监狱管理分局（以下简称“白湖监狱”）串河监区视频会见室里，刘某正通过远程视频会见系统，向帮教律师发出这样的在线咨询。律师听了刘某的情况介绍后，边安慰边耐心解答：“不要着急，你父亲涉及的劳资纠纷额度不大，可以通过调解或者仲裁渠道解决。”律师的解答让刘某心里的石头落了地。

让刘某能够“屏对屏”咨询的是白湖监狱开通的“线上法律服务平台”。针对封闭管理条件下服刑人员难以进行法律咨询等问题，全省各监狱在省监狱管理局指导下，主动作为、创新实践，与地方司法局合作，利用远程视频会见系统，搭建“线上法律服务平台”。每周定时开放，组织志愿律师向服刑人员提供法律咨询、矛盾化解等服务。

志愿活动出高墙

4月27日上午8时，献血车开进了马鞍山监狱办公区。天空下着蒙蒙细雨，现场秩序井然。民警们领取登记表，完成填写信息、血压测量等准备工作后，有序登上采血车，挽起袖子奉献爱心。仅一上午的时间，32名民警共计献血8200毫升。

近日，宿州监狱组织多名民警客串普法宣讲员、清洁服务工、文明志愿者，主动为群众办实事。一路民警来到埇桥区城隍庙社区，开展《民法典》普法宣讲。另一路青年民警携带清洗工具，对监狱周边的公交站台、公园标牌等公共设施进行清洗擦拭。还有一路民警在早晨学生上学时段，来到宿州市第一小学银河四路校区学校门口，开展“文明交通护学岗”志愿活动，协助疏导交通，护送小学生平安过马路。

全省监狱单位将“服务人民”的要求延伸到高墙之外，落细落小落到实处，谱写了新时代的警民鱼水情。

从优待警送温暖

“真的特别感谢你们，感谢组织，急我所急，帮我解决了困难！”5月28日，九成监狱管理分局封闭执勤民警张俊威在电话里向陪同他爱人去产检的同事一再道谢，“听说你们清早4点就出发去接我爱人，我非常感动，辛苦你们啦！”

张俊威的爱人孕期不太顺利，一直请假在娘家保胎。前段时间，妻子在电话里告诉他，小家伙很不老实，总是动得不停，有些担心。胎儿已经9个月了，不知道是什么情况，这让张俊威忐忑不安。了解情况后，该单位两名女警连同护士，清早4点就出发到宿松县趾凤乡，将张俊威的爱人送到县妇幼保健院，保证孕妇空腹检查完能及时就餐。“检查完了，都正常的，你放心啊！”上午11时许，两次胎心音检查显示正常后，张俊威的爱人迫不及待地给他打电话报平安，这让他悬着的心终于放下。

办好一件实事，温暖一片警心。省监狱管理局始终将从优待警放在心上，抓在手上，在主题实践活动中专门列出两项内容，回应民警职工“急难愁盼”。省直各监狱相继开展“我为封闭执勤民警办实事”“一对一帮扶”“加大困难党员和困难职工帮扶慰问”等活动，帮助基层一线民警职工切实解除后顾之忧，解决实际困难。

安徽法制报、法治安徽网记者 周莹莹 通讯员 尤仁祥 钟仓健