法治安徽网讯 6月1日，记者从望江县检察院获悉，自政法队伍教育整顿开展以来，该院立足职能，内部联动，着力深化检察便民利民服务。打造便民服务窗口，高效办好群众“贴心事”。作为全市率先完成检务工作区建设的检察院，该院12309检察服务中心，设置了控告申诉、案件受理查询、辩护与代理接待、国家司法救助与国家赔偿等多个服务窗口，实现来电、来信、来访、网络件办理“一条龙”服务，3月份以来，处理群众信访33件次，均做到7日内程序回复、3个月内办理进展或办理结果答复；积极推进律师互联网阅卷工作，让“数据多跑路，群众少跑腿”，全面提升检察机关服务保障律师执业权利的能力和水平。截至目前，通过12309中国检察网办理律师在线阅卷申请7件；设立法律援助工作站，建立律师值班制度，对生活困难、符合法律援助条件的申诉人提供免费的代理申诉服务。同时，检务工作区建设了无障碍通道、无障碍卫生间，提供充电设备、雨伞、老花镜等，配备了自助查询设备等便民设施，将规范、高效、贴心的便民服务体现在小事小节上。

秉持利民服务初心，依法办好未检“暖心事”。建立集法治宣传教育与未检办案功能于一体的未成年人法治教育基地和未成年人观护基地，依托“莫雄检察官工作室”平台，积极谋划开展法律咨询、法治讲座、亲情课堂、心理疏导等工作；深入推进青少年法治教育建设，首次通过校园广播的方式为文凯中学全体学生上了一堂主题为《让“少年的你”远离校园欺凌》的新颖法治课，收获师生好评；全面落实对涉罪未成年人的“教育、感化、挽救”方针和“教育为主、惩罚为辅”原则，严格未成年人犯罪逮捕、起诉条件，3月份以来不批准逮捕4人,不起诉1人。

展现惠民服务担当，合力办好发展“大事”。结合服务保障长江(安徽)经济带建设专项检察活动，充分发挥“河长+检察长”协作机制平合作用，对长江流域生态环境问题进行监督，发出诉前检察建议2件，邀请代表委员开展公益诉讼“回头看”活动，助力长江生态修复工程；针对群众反映强烈的饭店油烟排放、旱厕无人管理、违规混凝土搅拌站产生扬尘和噪音等问题，向相关单位发出诉前检察建议督促整改；依托在县经济开发区设立的民营企业维权工作室，深入推进“351”工程，建立常态化走访联络机制，帮助解答法律疑难，为企业经营发展把脉问诊。选派24名常驻干警下沉3个乡镇8个村社区的基层网格，建立“检民通”微信群，积极推进矛盾纠纷化解、片区联动协调、法律服务咨询等工作，坚持“周三有约”入户走访，收集意见建议9条，为群众办实事127件，形成具有检察特色的县域治理路径。

刷新为民服务形象，联动办好民生“实事”。全面落实最高人民检察院公开听证制度，坚持须听证、尽听证的原则，对一起交通肇事刑事案件举行公开听证会，邀请人大代表、政协委员、值班律师等参与，认真听取意见后依法作出处理，努力让人民群众在具体案件中真正、切实感受到“看得见”的公平正义；重点对四类人开展司法救助，准确把握救助条件，3月份以来，共办理国家司法救助案件2件2人，已发放国家司法救助金6000元；结合“政法干警进网格”为群众办实事解难题，网格检察干警与相关部门沟通对接，争取政策支持，积极协调落实司法救助特困家庭张某某在颐和敬老院生活及减免费事宜，并及时发放司法救助金1万元；全面推行案件程序性信息和法律文书网上公开，方便案件相关人员查询案件信息、了解案件进展，公开案件程序性信息94条、发布重要案件信息76条，公开法律文书41份，切实把开放式办案理念融入实际办案中。

（通讯员 汪玲 安徽法制报、法治安徽网记者 王原）