一

窗外高楼大厦鳞栉次比，广场及马路上人山人海 ，初夏的小城是热闹而繁华的。

“您好，您办什么业务?”市政务服务中心公安局窗口导服台女警很职业性的微笑着问。“哎呀，警察大妹子，昨天晚上几个朋友非让我来市里喝酒，喝完一场又去吃夜市，都是好朋友，喝的尽兴啊，就都喝多了，也不知道咋弄的，早上一摸口袋，钱包不知道掉哪里去了，我得补驾驶证，先把车开回家，其他证件先回家跟老婆子报道，再回来补。”到政务服务中心公安局窗口来的是两位中年男人，一位满脸委屈的样子，一位点头哈腰地笑着。“哦，原来这样，麻烦您先扫安康码，测体温，回头您排队取号，再办业务。但是，您得先补身份证，等身份证下来了，再补驾驶证。”“那我拿什么补身份证呢？我啥都丢的干净滴。”丢东西的中年男人两手一摊，仿佛很无辜的样子。导服台女警笑眯眯地，像是给他些许安慰一般的说：“除了丢的身份证和驾驶证，社保卡和户口本您还有吗?”“有，有呀，但是，在家里，我昨晚喝多了，本来就没敢回家，老婆子要是知道我钱包也丢了，那就麻烦大了。警察大妹子，您可有别的办法，帮帮忙，让我先补上，谢谢你，真的谢谢你啊，你不知道我那老婆子不讲理……警察大妹子，你是警察，有困难找警察，你一定有办法。”导服台女警是位很腼腆的文艺青年，被这位先生的窘态及一番口若悬河，弄的不知所措。待他说完的片刻，女警依然微笑着说：“那你稍等一下。””同志，你上次办身份证是什么时间？“户籍窗口女警微笑且不失严肃的问。那人跟找到救星一样的说：“刚刚拿到一个星期呀，你不认识我了吗？我上个月刚刚来照相、录入指纹办理的。我去年补了三次，这今年，今天是第二次丢身份证了，喝酒真是太误事了。”“哦，你上次留的信息还在，那就好办了。你赶快先取号吧，回头先去采集室照相，再到窗口找我办理。”原来是谨慎的导服台女警，喊来户籍窗口民警，比较专业化的帮这位前来求助的群众，办理了身份证补办业务。

二

这位“酒仙”瞬间如释重负，一边取号一边竖起大拇指，并且真诚的说着：“谢谢，谢谢你们，真心谢谢你们，真是好警察，人民的好警察，咱淮北市的好警察啊!”陪同的那位始终满脸泛滥着笑容，居然对着导服台女警说：“熟人，咱是熟人，你可是好警察呀。你是四海小区路口的执勤交警，咱是熟人，呵呵。”导服台女警想了片刻，然后嘴巴张多大地说：“啊?！呵呵。”

事情是这样的：导服台女警还在交警队护学岗时间，那天午后高峰临结束时间，摇摇晃晃走来位满身酒气的男人。那人看见交警就羞答答的问：“警察妹子，国购小区在哪里啊？我找不到家了。”啊?原来是喝断片了，连回家的路都忘了。当时的护学岗女警很严肃的指了指身后不远处的路口说：“看见那个红绿灯了吗？你过了红灯路口别上桥，路口东北侧的一排排大楼就是你家小区，你家小区门口一定有物管或者保安，快去吧。”本来已经说的明明白白，但是，这位真是喝成酒老爷当家了，他是原地转圈后，准备右转进四海小区。“唉!”本来上学的孩子们已进入学校，路上高峰也已经过去，都该收队了。但是，群众的求助就是警察的责任。面对这么位喝的晕头转向的群众，叹了口气的护学岗女警说：“北边，北边，你转身，走，跟着我走吧。”女警在前，这位醉汉笑眯眯地跟在后面，一直把他送过红绿灯路口，并喊来一位巡逻的保安带他回家。

这一日，难怪这位陪同来的先生一直笑容可掬。临走时间还解释说：“那次真的喝多了，啥都想不起来了，就知道天天上班下班，一出门到路口就见你在那里执勤，就一心想着去找路口的女交警帮忙，也不知道咋晃悠到你跟前的。你真是好警察，那次谢谢你啊，真的谢谢你，也帮我朋友谢谢你们，嘿嘿！”

三

“人民警察爱人民，人民警察为人民，人民警察人民爱！”这三句话，绝对不是口号。

从警的路上这些年，无论是执勤时间的出门见警，还是政务服务中心公安局窗口的微笑服务、便民服务，作为大公安中的一名警察，在拥政爱民的路上，女警深深地知道：群众的事情无大小，他们若需要，她和他们一直都在，也是职责所在。请相信，这世界上有很多东西，细小而琐碎，却在你不经意的地方，支撑你度过很多道坎。

(张钟方)