近两年来，界首市任寨乡始终从解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题入手，深入推进干部走访，积极解决群众“急、难、愁、盼”事。

该乡人大负责人介绍：“对群众反映的问题，我们本着群众事无小事，事事有着落，件件有回音。干部在进村入户走访时认真做好记录、仔细梳理。对需要上级部门解决的问题，以代表建议形式进行提交。对本乡自行可以解决的，由有关部门限时办理。”据了解，任寨乡积极开展矛盾纠纷排查，定期对矛盾纠纷调解情况进行抽查调度，并结合“党带群建、十户联治”，充分发挥村户长应有作用。去年小麦收割时,村民贺洪利发现自家田地被邻居搭界多种1米多宽,为此与邻居在土地确权时产生了矛盾。他找到村里反映问题,村户长通过调查原始分地底册,按照底册重新划分，两家皆大欢喜,握手言和。为进一步提升干部服务群众的水平和能力，不断提高群众满意度，任寨乡深入推进“干部走访”，通过“入户访”、“电话访”、“微信访”等形式，在解决群众“急难愁盼”问题上狠下功夫，要求乡全体干部在进村入户走访中，全面掌握群众当前的住房、饮水、教育、医疗等方面情况。对于长期在外生活的群众，通过电话访问的形式，关注其在外务工收入、孩子教育等情况，充分了解民生需求，广泛听取意见。为拓宽群众反馈问题渠道，通过微信群及时反映问题情况，群内干部时刻关注问题，及时落实整改，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事。去年，任寨乡共帮助群众解决意见建议和矛盾纠纷520件急难愁盼的事。

（记者 聂学剑 通讯员 刘坤龙）