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皖南七市消保委联合发布消费提示 购买黄金珠宝要擦亮双眼
来源:安徽法制报社 阅读量:10000 2022-01-10 16:32:11

新年伊始,黄金珠宝迎来消费旺季。1月5日,笔者从铜陵市消保委获悉,该市消保委通过“消费维权区域一体化”合作机制,联合安庆、马鞍山、芜湖、宣城、池州、黄山市消保委共同发布黄金珠宝消费提示,提醒广大消费者购买黄金珠宝时要擦亮双眼。

选择商家需谨慎 正规商场更保险

黄金珠宝属贵重物品,消费者购买时最好选择知名品牌,到正规商场进行购买,以保证黄金珠宝的品质。部分小珠宝店开在超市拐角处,经常会以“凭超市购物小票参加抽奖”活动来吸引消费者,随手一抽就是“2000元代金券”,刺激消费者购物。建议消费者警惕这类有奖推销套路,理性对待商家的促销活动,尤其是黄金珠宝等特殊商品,其价格、价值难以准确判断,不要因一时冲动而上当。

直播珠宝光彩夺目 样品实物大相径庭

直播带货现在已成为网络流行的销售方式,黄金珠宝在此领域内也占到了一席之地,很多网上销售黄金珠宝的商家凭借直播让消费者看货买货,直播当场达成交易。直播间展示的珠宝在四面八方强烈灯光的照射下闪闪发光,加上直播人员“最后几件” “再也没有这个价格”等极具诱惑力的语言和直播间热烈的销售气氛,让有购买意向的消费者难以抵抗。但到货的珠宝究竟如何?较多消费者反映,收到的宝石颜色暗淡、珠宝有划痕瑕疵等问题比比皆是。建议消费者在收看黄金珠宝直播销售时保持理性,购买时首先查看卖家信誉度和买家评价,再决定是否购买。

黄金计价有差别 以旧换新看仔细

目前,市场上销售的黄金饰品有足金、硬金、K金、彩金等多种类型,不同种类黄金饰品的黄金含量不同,计价方式也不同,有的按克计价,有的按件计价,即商场价签上的“一口价”。在销售旺季,商场经常会以内购会、免手工费、免折旧费等促销手段吸引消费者以旧换新,部分消费者会被硬金、彩金等精致的造型吸引,或被销售人员误导,将原本的足金饰品换成了其他种类“一口价”的金饰,可换过之后再想换回足金十分困难。建议消费者在以旧换新交易前一定要看清楚黄金种类,特别是硬金和K金,颜色上与足金差别不大,更容易混淆。

售后服务很重要 纸质协议更安心

消费者购买黄金珠宝时,一定要仔细查看饰品是否有磨损、划痕,查看黄金珠宝的鉴定证书、三包凭证等资料是否齐全,对于足金饰品应当场复秤。一些经营者为了促销,对黄金珠宝首饰日后以旧换新时,作出免折旧费、手工费或费用打折的承诺,对于这些优惠承诺,消费者应该要求经营者以纸质形式写在条款中,以保护自己的合法权益不受侵害。

(实习生 张天伊)