近年来，合肥市蜀山区南岗镇以综治中心实战化为抓手，有效整合智慧城管、矛盾调处、隐患排查、预警预防等强基工程，走出了一条党政统筹、村、居、工作站共建、多元共治的社会治理新路子。去年9月运行至今，共调处矛盾纠纷321件，调处率100%，成功率达到98.5%。

建立“三级体系” 让阵地“强”起来

镇村居综治中心均达到“五有”标准（有办公场所、有专职人员、有办公设备、有信息平台、有规章制度），群众只进一个门、只跑一趟腿，就可解决问题、办好事情。

一是平台提质，实现“智慧化”汇聚。借助技术支撑优势，搭建信息集成平台、联动指挥平台。整合综治、信访、公安、交警、消防、城管等部门资源，推行“一网受理·一次办好”，便民利民为民服务事项达到6项。

二是综治提标，实现“集约化”融合。依托综治中心，整合信访、司法、法律服务、维稳、城管、视频监控等资源力量，实行部门入驻、集中办公、集成服务。截至目前，镇综治中心入驻人员4人。此外综治中心还与司法、信访联手，打造“访调对接”联动平台。

三是村居扩面，实现“精细化”治理。立足村（居）实际，依托村居现有办公场所资源，整合治安巡防、人民调解、综治、网格化、法律顾问等工作职能，建设村居级综治工作站，网格员、调解员、巡防员等实行集中办公。目前，全镇建成村居级综治工作站6个，建设覆盖率100%。

汇集“两方资源” 让工作“实”起来

新建湖光工作站，与村居综治中心互补共治。

一是力量集中。探索创新政法资源、群众自治等各方力量共同参与工作模式，一方面，职能职责、人员力量向新建工作站集中；另一方面，矛盾纠纷多元化解协同、政法综治信息、“智慧城管”指挥应用、网格化服务管理等平台向工作站集中，综治中心对矛盾风险进行动态采集、实时研判、预警分析、应对处置，实现工作站、村居网格两级信息系统上下融合、互联互通。

二是群众参与。借助老干部、老党员、老教师、老退伍军人等群体的身份优势，参与矛盾调处、信访接待等工作，为群众提供合理化的意见建议，推动矛盾问题有效化解。湖光工作拟建“五老人员”谈话室，不仅协助工作站调解纠纷、化解矛盾，还在物业服务、人居环境整治、文明创建中发挥协调带动作用，成为工作站开展工作的“好帮手”。

健全“三项机制” 让推进“快”起来

一是健全领导推进机制。镇党委统揽全局，不断加强对镇、村居、工作站综治中心建设的领导。镇综治中心在村居综治中心场所建设、人员进驻、信息化建设等方面，倒排工期、挂账销号。目前6村居综治中心均已建成使用。

二是健全资金保障机制。出台奖补政策，每年每村居财政投入6万元用于村居视频监控维护，事务处置、矛盾调处。

三是健全责任考核机制。把综治中心建设纳入产城整合战略，建立健全年度考核、工作通报等制度，对组织不力、措施不实、工作迟缓的，通过定期通报、约谈等方式，限期督促整改。

（南岗综治办、司法所）