近年来，南岗镇立足工作实际，着力打造人民调解升级版，形成镇村（居）人民调解“扛大梁”、专业性行业性调解“独树一帜”、行政调解司法调解优势互补的良好局面。

资源整合优化，实现1+1>2

“都是乡里乡亲，有什么事情谈不好，今天当着司法所和派出所同志的面签了调解协议，以后可不能再闹了。”日前，南岗镇梁墩村相关负责人在处理一起土地纠纷时，对当事人陶某翠说。

陶某翠是梁墩村街南组村民，是农村俗称的“二女户”。

95年土地二轮承包时，村民组出于照顾，为实际只有4口人的她家分了5个人的承包地。随着时代变迁，由于修路占地、小城镇开发等原因，该村民组二轮承包发生了很大变化。2018该村民组整体土地确权时，陶某翠认为在同等条件下，她家少分了，说村民组对“二女户”有歧视，拒绝在土地确权方案上签字。为此她多次缠访闹访，造成了一定的社会影响。最终调解“出手”，反复协商，陶某翠对确权结果认可并满意，她与村民组之间才化干戈为玉帛。

专业调解，打通维权“绿色通道”

今年2月份，朱师傅与张某某因工程施工发生争执，被殴打受伤，住院花去1万多元的医疗费。后其对司法鉴定及公安处罚结果不服，先后多次到上级部门信访反映，均未果。镇医疗纠纷调解委员会了解情况后，主动介入，经过多方协调，最终双方达成协议。

近年来，随着建设发展步伐加快，该镇的矛盾纠纷突出集中在劳动争议、医患纠纷、征地拆迁、环境污染等领域。为此该镇设立专业调解委员会，对应各个领域的调解工作。“是关于劳动用工方面的，就找劳动争议专业调解委员会，土地纠纷就找征地拆迁专业调解委员会，这样效率更高。”据南岗镇司法所相关负责人介绍，分专业是建立在全面整合全镇法律资源的基础上，依托综治中心，为群众打造“一门受理、一站式服务、一揽子解决”的“绿色通道”，发挥专业与合力相结合高效化解矛盾纠纷的作用。

效能提升，构建多元化调解的“压舱石”

“化解矛盾纠纷，关键在人，一支良好的调解员队伍是构建全镇多元化调解的‘压舱石’。为此我们在调解员队伍建设上下了很大功夫。”据介绍，为确保调解工作“出彩、增色、有劲、受用”，南岗镇加大对调解员的技能培训和教育管理力度，根据兴趣和需求，推行“菜单式”培训。对政策法规、典型案例、调解方法技巧进行细致解读研修；通过“走出去请进来”，为50多位人民调解员集体“充电”；组织人民调解员参加司法部举办的人民调解大讲堂，学习其他地方先进经验和方法，全面提升人民调解工作的专业化、科学化水平。今年以来，共举办各类培训教育30多场次，受教育群体达1200人次。

“下一步还要继续全面提升调解能力，重点在创新驱动调解方法与技能，着力培育出更好的调解品牌。”南岗镇副 镇长张汉平信心十足。

（南岗司法所、综治办）