人们在春节收集“敬业福、友善福、富强福、和谐福、爱国福”这“五福”时,霍山县供电公司用他们的“新三福”在节日团圆欢聚的时刻,毅然选择坚守岗位,为了肩上那份责任,全力保障群众过上温暖祥和的亮堂年。
“坚守福”,有一种坚守,叫春节我在岗。“每年除夕对我们供电人来说都是一场大考,尤其遇到低温雨雪冰冻天气,看着供电负荷的节节上升,这是一场硬仗!”当天,该公司主要负责人作为带班领导亲自坐镇应急指挥中心。国网霍山县供电公司工作人员们早早就进入到“战斗”状态,精心安排电网运行方式,科学合理调度,执行24小时轮班制,严密监控负荷变化,及时发布预警,做好负荷高峰应对,全力保障节日期间的安全可靠供电。
“责任福”,有岗位就要有责任,有责任就要有担当。“何大爷,插座已经给您换好了,屋内线路我们也都检查过了,这是我们的联系方式,有什么问题您可以随时给我们打电话,祝您身体健康,春节快乐!”大年初三,该公司党员服务队员来到太平畈村王家店镇客户何治正家上门进行抢修,提供用电保障,检查完后向老人叮嘱道。以上只是国网霍山县供电公司上门优质服务的一个缩影。
在春节假期,该公司党员服务队精准服务,上门开展春节延伸服务,家中用电情况进行入户排查和抢修。了解群众用电需求,帮助检修电力线路,讲解安全用电知识,通过“零距离”服务,全力服务居民节日期间用电服务,保障客户用电无忧,让群众喜洋洋、亮堂堂地过春节。
“奉献福”,季节因为花与叶的奉献,才显示出色彩。在春节期间营业厅将于每日9:00—16:00正常营业,大厅员工坚守岗位,为当地用户提供电力咨询和服务,用一流的服务为客户送去温暖。
同时,该公司开展辖区线路测温工作,梳理线路特巡特维清单,增加特巡特维频次,利用夜间负荷高峰期,重点对线路电缆终端头、耐张线夹、导线连接点等部位进行红外测温,做好测温数据记录并进行分析诊断。他们舍小家,顾大家,奋战在春节保电一线,守护万家灯火。
据悉,过年期间,国网霍山县供电公司共组织了34支235人的应急队伍,提前入驻各山区乡镇,同属地供电所配合巡视线路、消除隐患。出动各类抢修车辆80余辆,统筹10台吊车等大中型施工机械,分片设置了多处应急物资供应点,储备28基电杆、3台变压器、5900米绝缘导线,提前发放37类物资1100余件春节保电备品备件,确保人员、车辆、物资“三到位”。霍山供电人始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极履行社会责任体,用实际行动践行责任担当。
(通讯员 黄梅)