今年以来，为进一步创新基层社会治理，夯实平安建设基础，蚌埠市蚌山区积极构建“党建+网格”服务管理模式，坚持“一切工作到网格，管理服务进网格”的思路，突出抓好基层社会治理，增强服务功能，将网格打造为服务居民群众的前沿阵地。

队伍建在网格上。建立以社区党委书记（总网格长）——党员网格长——党员网格志愿者服务队为主要架构的网格党员管理服务队伍。充分调动辖区单位党员到网格化工作中，提高建设社区的积极性、主动性，积极开展志愿服务活动。发挥“网格党支部+红色业委会+红色楼道长”联动机制，组成服务团队，密切联系群众，快速化解纠纷矛盾。天桥街道每周一定期召开网格工作会议，安排网格化工作并坚持定期走访网格、了解需求、解决问题，对网格内涉及民政、市容、平安创建等各种事务都熟知于心。

管理落在网格上。区、街道、社区都成立网格化管理服务中心，推行实施网格化管理例会制度、党建协调会议制度、联席会议制度等制度。各社区建立了党建工作目标责任制，积极构建以社区党组织为核心、网格党支部为基础、各类社会组织联动的运行体系。流程规范化，建立一套发现、上报、受理、处理、办结五步骤的管理标准和工作流程，推行网格员定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问负责、快速处置等工作方法。

服务放在网格上。以网格化管理为依托，利用微信、居民网格群、宣传栏，显示屏等媒介宣传便民服务、政策法律、传统文化、治安防范内容。由社区党委书记带头，社区“两委”成员以上率下，深入网格发现问题、解决问题。通过发放网格便民服务卡，让网格内的居民遇到问题后可以直接联系网格员，做到“好做的事赶紧做、能做的事争取做、难做的事想办法做”。喻义巷社区居民反映通道平房住户无处晾晒衣服，通过网格群居民反映，社区及时增设晾衣架；东方红社区居民反映小区缺少便民座椅，社区及时申请购买，在5个小区内安装了10个便民座椅，真正实现服务居民“零距离”、社区管理“全覆盖”，形成了小事不出网格、大事不出社区的基层治理机制。

（蔡永清 冯秀荣 记者 吕宏伟）