3月14日,记者从望江县司法局获悉,疫情防控期间,望江县司法局结合本地实际,创新方式方法,严把“三关”全方位推进疫情防控期间法律援助工作,切实有效维护城乡困难群体的合法权益,多措并举筑牢“疫情防控”“法律援助”双防线,切实做到为群众提供便捷高效的法律援助。
加强组织领导,严把“责任关”。该县司法局根据疫情形势和防控要求,对全县司法行政系统进一步做好疫情防控工作进行部署,强化组织领导,要求做到疫情防控形势下法律援助质量不减档。为农民工、残疾人、老年人、妇女、未成年人和军人军属等特殊人群畅通法律援助绿色通道。切实抓好城乡困难群体法律援助民生工程,把握政策,聚焦精准,既最大限度减少人员聚集,又确保法援服务不掉线。
强化程序规范,严把“入口关”。严格落实疫情防控相关规定,要求所有来法律援助中心面对面咨询法律问题和申请法律援助的群众出示“健康码”、佩戴口罩,安排专人对所有进入大厅的人员测量体温、做好身份信息信息登记工作。在疫情防控期间,望江县法律援助中心线下窗口工作时间不变,同时,规范做好“皖事通”法律援助事项7×24小时不打烊“随时办”服务,做到疫情防控和法律援助两不误。
加强管理防控,严把“审核关”。创新方式,确保在疫情防控要求下扎实开展法律援助工作。多渠道开展法律咨询、法律援助工作,宣传并畅通法律援助24小时服务热线“12348”、网络咨询、材料预审、错峰办理等各类疫情防控绿色工作通道,确保事项当天申请、当天审批、当天指派。对于远程、异地群众进行电话咨询接待,在减少人员聚集的同时保证法律援助质量。
今年以来,望江县司法局扎实开展疫情防控形势下的法律援助工作,积极履职、主动作为,确保群众获得高效、优质的法律援助服务,真正做到“把实事办到群众的心坎里”,切实提升人民群众的安全感、获得感、幸福感和满意度。
(通讯员 陈思斯 记者 王原)