发现于青萍之末，防范于未然之间。近年来，我省司法行政系统注重强基导向和系统治理，创新发展新时代人民调解工作，推动“百姓说事点”建设让百姓敞开心扉说事，法律顾问“坐镇”村居解民忧纾民困，访调对接架起“连心桥”，实现了矛盾纠纷的梯次化解,构建起和谐稳定的前沿防线。

从句句家常中“打捞”问题

“车位这么紧张，租赁价格又不断上涨，有啥好办法不？”3月初，合肥市经开区海恒社区水木园小区部分业主因停车难问题，来到小区的“百姓说事点”，寻求解决办法。“百姓说事点”驻点调解员在广泛了解业主的诉求后，多次走访开发商、物业，充分征求各方意见，统筹各方需求，拟定调解方案，最终帮助业主解决了困扰心头的问题。

遇事到“百姓说事点”唠一唠，正成为我省多地百姓反应诉求的新渠道。“百姓说事点”是人民调解工作的创新载体，通过设立在遍布城乡的点，建立起与群众密切联系的渠道。在濉溪县任集村“百姓说事点”信息员任明取看来，“百姓说事点”不仅仅是一个群众“唠家常”的地方，更是一个了解社情民意的信息“集散地”，调解员有望在第一时间获取信息，把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态，同时也把法律政策宣讲出去。

“百姓说事点”将“枫桥经验”与我省地域特色紧密结合，是我省在基层社会治理过程中的创新探索。2021年11月，省司法厅印发《安徽省“百姓评理说事点”建设指导意见》，要求在全省范围内推广“百姓评理说事点”建设。

“‘百姓说事点’搭建了人民群众说事、议事、调事的平台。让基层群众把心里话说出来，对政府及部门的意见在‘点上’反映出来，对实现村居纠纷量下降、信访量下降、综合治理能力显著增强的良性循环有较大的促进作用。”省司法厅相关负责人表示。

身边的“法律管家”解烦忧

他们，如法律“信使”一般“飞入寻常百姓家”；他们，走街串巷普法，田间地头解纷；他们，积极发挥专业所长，为乡村振兴提供法治保障。在广袤的江淮大地上，全省6057名律师担任17542个村（居）法律顾问，实现全覆盖。

2021年10月，霍山县新店河村发生一起土地租赁合同纠纷，涉及陶家湾组、董家畈组共计69户村民。此案涉及农户多，承租方因为经营不善，造成田地荒废，租金已近四年未付，且承租方负责人下落不明。为妥善解决该起纠纷，保障广大农户的合法权益，该村法律顾问积极配合当地法院、司法行政部门的工作，召集村民代表、承租方代表，召开协调会商讨解决方案。经过多轮协商，达成调解协议：解除双方签订的土地租赁合同，田地返还给农户，土地附着物依法拍卖、变卖，变现后所得价款按土地租赁面积，按比例分配给农户。

“种了几十年的田地被抛荒，那叫一个心疼啊！幸好有法律顾问给我们支招，既拿到了土地租赁款，还收回了田地。”陶家湾组村民老刘感慨地说。

架起“连心桥”息访又止争

今年2月18日，一起长达6年的征地拆迁安置补偿纠纷案在合肥市信访事项人民调解委员会，画上了句号，当事人激动地紧握着人民调解员的手连声说“谢谢”。

当事人之间因房屋和承包地补偿款产生纠纷，多次协商未果。合肥市信访事项人民调解委员会受理后，派出经验丰富的调解员，秉承“依法调解、公平公正”的原则，认真调查案件事实。经查得知，由于政策变动，补偿标准已发生了变化。针对这一情况，调解员首先表示，理解申请人的难处；然后，耐心细致地做了大量劝解工作，宣传相关政策及法律知识。通过晓之以理、释之以法、动之以情的反复沟通，调解员解开了当事人的思想“疙瘩”，拉直了当事人心中的“问号”，促成了争端的实质性化解。

据了解，为积极推进访调对接工作，合肥市司法局联合市信访局出台了《关于加强信访与人民调解对接工作的意见》，在市和各县（市）区分别设立信访事项人民调解委员会，利用人民调解途径化解信访矛盾纠纷。2018年以来，共受理信访矛盾纠纷2244件，成功化解了一批涉访“疑难杂症”。

今年，省司法厅出台“人民调解为人民 全力护航二十大”专题活动工作方案，进一步发挥人民调解作用，狠抓人民调解组织阵地建设，全力构建以人民调解工作为基础，以访调对接、诉调对接、检调对接、警民联调为支撑，以行业性专业性调解组织为补充的“1+4+N”新时代大调解工作格局，接续打造新时代人民调解工作安徽升级版。

（记者 周莹莹 通讯员 徐永杰）