为迎接3.15国际消费者权益日,提高保险消费者对保险产品和服务的认知能力,阳光人寿马鞍山中支积极开展以“共促消费公平,共享数字金融”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传系列活动。
根据疫情防控工作要求,按照不聚集的原则,阳光人寿马鞍山中支在客服柜面摆放宣传折页,对前来办理业务的客户发放宣传折页,讲解防范非法集资及反洗钱相关金融知识,提醒广大民众在疫情管控情况下,仍需提高警惕,防范电信诈骗,网络赌博等行为,让消费者增强自我保护意识,养成良好的金融习惯。阳光人寿马鞍山中支还组织员工及客户在宣传周期间每日通过微信及朋友圈形式开展线上金融知识宣传,并积极组织辖内员工及客户参加线上有奖问答活动,通过线上及线下相结合的形式,持续提升客户体验和社会公众满意度,引导保险消费者理性消费,取得了良好的效果。
阳光人寿马鞍山中支将以本次“3.15”活动为契机,未来不断普及金融消费安全知识,保护消费者合法权益,积极践行企业社会责任,为广大金融消费者保驾护航。