近日，桐城市市场监管局集中查办了10起侵害消费者个人信息的违法案件，行政处罚6.3万元。这是该市市场监管局近年来首次办理此类案件。

1月27日、2月11日，该局先后收到市人民检察院线索移交函10份，要求对陈某等人对外出售公民个人信息、侵犯消费者合法权益的行为依法进行处理。经查，涉案当事人均为手机通讯店从业人员，利用为客户充话费、换手机卡等提供服务时，在客户毫不知情的情况下，私自将收集取得的客户的手机号码、接收的短信验证码等个人信息发送到特定微信群里，根据所提供的信息数量按3-9元/条不等的价格获利。而收集到客户的手机号码和验证码的这些人，根据京东、苏宁、淘宝、抖音等网络平台的类型分别向代表各平台的上家转卖手机号码和验证码赚取差价，形成一条从上到下，从网络到线下的涉嫌侵犯公民个人信息罪的黑灰产业链条。这种行为明显违反了《消费者权益保护法》第二十九条的规定，构成侵害消费个人信息的违法行为，该局对涉案当事人均作出行政处罚。

侵害消费者个人信息的违法行为不仅威胁消费者的财产安全，也影响经济社会的健康发展。《消费者权益保护法》明确规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。本案中，涉案当事人未经消费者同意，违规收集、获取消费者个人信息并获利，依法应承担法律后果。

在此，桐城市市场监管局发出倡议，经营者及其工作人员应树立尊重消费者个人信息依法得到保护的理念，规范合法收集、使用、保管消费者个人信息，营造安全放心消费环境。

（通讯员 周洁 汪胜春）